西部商报讯(记者何静)每部电梯轿厢里都有“报警电话”或“警铃”，遇到电梯突发故障时，按下按钮即可与值班人员通话。然而这些应急电话是否真的起到了作用呢？昨日，记者再次跟随城关区质监局的监察人员一起对平凉路建工瑞景小区、兰新万国港小区、盐场路嘉泰名居小区等有问题的电梯进行了检查，发现建工瑞景小区电梯内的应急电话竟无人接听。

　　应急电话无人接现场处理

　　昨日上午10时许，记者跟随城关区质监局的监察人员一起来到平凉路的建工瑞景小区。据反映电梯问题的徐先生说，他们小区的电梯总是出故障，有时一周要坏两次，居民出行不便。他们这个小区的电梯都是新的，才使用了一年多，但故障不断，经常在修。半个月前，他的孩子被锁在了电梯里，当时孩子困在里面确实很危险。而且据他了解，小区其他楼里的电梯也发生过电梯困人事件。

　　记者在该小区其中一部电梯内看到，检验日期还未到时，公示服务牌也都齐全，但摁下了电梯内的应急电话时却始终无人接听。据了解，正常情况下该电话应该是24小时有人值守。对此，监察人员向该小区物业下发了《特种设备安全监察指令书》，要求该小区物业在8月7日前向质监局提供《电梯检验报告》《电梯使用登记证》《特种设备安全管理证》等相关手续，并要求物业立即整改应急电话无人接听问题。

　　电梯有安全隐患可拨12365举报

　　市民王女士拨打本报新闻热线8119000反映称，盐场路嘉泰名居小区的电梯门经常打不开，还时有下滑现象，尤其是3号楼2单元的电梯，一周就会发生一次故障，有安全隐患。对此，城关区质监局监察人员实地检查后，督促该小区物业随时关注电梯运行动态，并要求近两日向质监局提供《电梯检验报告》《电梯使用登记证》《特种设备安全管理证》等相关手续。

　　监察人员告诉记者，电梯是国家规定的八大特种设备之一，按照国家相关规定，电梯每年要进行一次强制检验，且要将年检相关信息张贴在电梯间内醒目位置，维修公司每半个月要赴现场维修保养一次电梯。市民如发现存在安全隐患的电梯，可拨打12365向质监部门投诉。

　　今日，本报举报问题电梯直通车24小时服务热线8119000继续开通，如您遇到相关问题，可拨打投诉。

　　这些投诉已处理(部分)：

　　1.陈先生反映，兰新万国港小区B座住宅楼的电梯经常坏，他有三次被锁在里面。

　　城关区质监局：经过监察人员现场检查，该电梯的所有手续均齐全，要求其对发生的小故障进行消除，随后，监察人员会进行随机抽查。

　　2.崔先生反映：安宁刘家堡街道安置小区的电梯常坏，有时还突然下滑，已发生了好几次。

　　安宁质监局：经现场核查，目前电梯已恢复正常。

　　3.周先生反映：安宁福兴路中兴科技小区的电梯频繁故障，还有锁人现象，运行时响声巨大，居民坐电梯很害怕。

　　安宁区质监局：经现场核查，电梯有故障，已责令修复。