在应对新冠肺炎防控工作的严峻形势下，雁北街道社服中心积极响应号召，立足本职，坚守工作岗位，守好责任区，对服务环境、窗口布局、人员安排进行全面梳理和优化，组织工作人员投入到疫情防控工作中去，充分发挥党员先锋模范作用，践行初心，担当使命，特殊时期工作有序开展，做到服务居民与疫情防控两不误。

强化组织领导，统一思想行动
自疫情防控工作开始以来，社服中心把防控工作作为第一要务来抓，成立中心防控小组，科学分工，在党员干部的模范带动下，中心工作人员坚决服从小组的统一指挥和安排，闻令而动、勇于担当，连续奋战在为民服务的第一线，通过压实工作责任，有序将防控措施落到实处。本着“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的防控要求，对辖区内5个社区留观人员信息跟踪、登记、录入，汇总解除留观人员，同时电话回访摸排返兰人员。

敢于勇挑重担，投身社区防疫

雁北街道3个城市社区、2个村社区有8万余人，面对辖区商圈大、企业、居民多、排摸工作量大的情况，各社区防控人员严重不足，在招募志愿者的同时，社服中心党员干部积极落实网格职责，充分彰显巾帼精神，全力投入到卡口执勤、入户排摸、宣传慰问等工作中，与社区干部、工作人员并肩作战、共克时艰，守护社区见初心，奋战一线践使命。

加强内部防控，保障中心安全

社服中心严格落实上级各项防控具体要求，采取有效措施，做好各项管理工作。办公区域需受理居民事务，来往人流大，中心积极申请调配物资，加强大厅消毒保洁工作，放置消毒水，对办公环境做好通风和定期消毒，对来访居民进行体温测量和防护宣传，保障安全受理居民事务。

畅通办理渠道，持续为民服务

疫情严重时期，为减少居民出行，社服中心积极将部分业务转为线上受理、线上申请，如计生物资领取、就业招聘信息发布等等，引导居民减少不必要的出行，主动通过电话告知居民所办事项情况，如是否可以网上办理、所需材料等，从源头上减少大厅来往人流量，降低传播风险。同时，辖区困难群众在疫情期间生活难上加难，社服中心工作人员积极落实好区委区政府各项惠民政策，精准对接困难群众，对出行不便的居民，上门将慰问金送至困难居民家中，确保疫情期间困难人员基本生活水平不降，切实做到为民办实事、解困难、送温暖。

没有越不过的冬天，没有到不了的春天。为民服务，抗击疫情，社服中心“娘子军们”用巾帼意志守住了初心，担起了职责，等来了春天。