

中国甘肃在线酒泉讯 春运临近,中国石油甘肃酒泉销售分公司全体员工以“保供应、守安全、优服务、启新程”为总基调,凝心聚力,用责任与担当为旅客返乡之路保驾护航。
随着客流、车流日渐集中,为确保“资源充足、配送畅通、服务高效”,酒泉分公司提前部署、科学施策,建立“三级保供”机制,安排专人每日分析供需数据,精准对接各站库存;加油站实行“库存日报+动态补库”制度,根据车流高峰时段灵活调整油品购进频次,在重点枢纽加油站增开“春运绿色通道”;成立“党员保供突击队”,随时应对低温雨雪天气可能引发的运输受阻、设备故障等突发情况,确保辖区内加油气站“不断档、不排队、不缺位”。
以“安全零事故”为目标,开展全方位、无死角的安全防控行动。在隐患排查方面,公司抽调技术骨干成立检查小组,对辖区所有加油气站的储油储气设施、加油加气设备、电气线路、消防器材等关键部位开展“拉网式”排查。在人员培训方面,分批次组织员工开展“春节安全专题培训”,重点讲解冬季防火防爆、烟花爆竹禁带禁放、油(气)泄漏应急处置等知识,组织消防演练、反恐防暴演练等,旨在提升员工安全操作技能和应急处置能力。在现场管控方面,所属各加油气站严格落实“进站提示、规范操作、定时巡检”制度,现场安全员无缝衔接,对进站车辆、人员进行安全提醒;夜间巡检重点排查罐区、配电室等关键区域,确保站内运营合规安全可控。
以“客户需求”为导向,升级便民服务举措,打造“有温度的加油站”。在硬件升级上,国、省道、城区核心站点均设立“便民服务区”,配备免费热水、急救药箱、手机充电器等便民物品,在部分加油站增设“暖心休息区”,提供临时休息、补能速食等。特色服务上巧用“加油赠”实惠,为返乡务工人员、探亲旅客送上一瓶水、一桶面,让顾客在加油的同时感受到暖暖真情。在技能提升上,开展“优质服务月”活动,组织员工进行服务规范、沟通技巧培训,推行“微笑服务、主动引导、快速办结”标准,优化加油、付款、开票全过程。

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