中国甘肃在线肃州讯 秉持“全方位提升辖区城市品质、优化人居环境”的核心理念，肃州区汉唐街北社区锚定“整洁、有序、舒适”的目标，以城市精细化管理为抓手，从市容市貌整治、物业服务提质、生态环境守护、民生难题破解四大维度精准发力，联动多方力量、创新治理模式，用实干与匠心为居民打造有颜值、有温度、有质感的幸福家园，让城市管理更精细，居民生活更舒心。

聚焦市容市貌提升，让城市“靓”出新风尚。社区紧扣环境卫生、市容市貌、公共空间、市政设施、交通秩序等精细化管理重点，织密网格巡查体系，加大日常巡查频次，常态化开展“清污消土”行动，累计清理卫生死角80余处、清运垃圾10余车，实现环境整治无死角、全覆盖。同时，积极动员辖区单位及商户严格落实“门前五包”责任制，签订“门前五包”责任书357份，凝聚共建共治合力。针对占道经营、乱堆乱放、私搭乱建等突出乱象，积极联合城市管理执法大队、市场监督管理所、交警队等部门开展联合整治10余次，规范占道经营40余处、拆除私搭乱建10余处、整理乱堆乱放80余处，构建“齐抓共管、同向发力”的工作格局，持续擦亮城市颜值，彰显文明底色。

深化物业监督管理，让服务“优”出高水平。社区以“红色物业”建设为纽带，不断健全物业监管与提升机制，推动辖区物业服务提质增效。每月定期召开“物业联席会议”，搭建沟通桥梁，总结推广优秀服务经验，精准指出服务短板，靶向提出整改建议，促进各物业公司互学互鉴、共同提升。每周开展“红色物业”专项治理行动，全年累计开展52次，聚焦小区环境卫生、车辆停放、飞线充电等群众关切问题，督促清理杂物80余车、规范车辆停放300余辆、整改飞线充电100余处。依托传统节日，引导物业公司开展文艺演出、猜灯谜等文化活动8场次，覆盖居民2000余人次，推动物业服务从“被动响应”转为“主动服务”，让服务更有温度、更具质感。

抓实生态环保落地，让社区“绿”出好生态。社区坚守生态环保底线，多举措推动生态保护理念深入人心、落地生根。充分利用居民微信群、社区公众号、电子显示屏等载体，结合“学雷锋日”“六五环境日”等节点，举办垃圾分类、生态保护主题宣传活动4场次，发放宣传彩页200余份，滚动播放宣传标语20余条，培训居民1800余人次，引导居民树立绿色低碳理念，主动参与生态环境保护。依托日常防火巡查契机，广泛宣传大气污染防治、“四禁烧”等相关政策，筑牢生态防护思想防线。同时，加大生态环保日常巡查力度，定期对辖区闲滩空地、林地、撂荒地等重点区域开展巡查，建立问题台账，及时督促整改，让社区绿意更浓、空气更清新，绘就生态宜居新画卷。

强化协调联动发力，让难题“解”出幸福感。社区始终坚持以人民为中心，聚焦老旧楼院改造遗留问题、房屋漏水、冬季供暖、物业纠纷等群众“急难愁盼”，用心倾听居民诉求、用情化解矛盾纠纷，把为民服务落到实处。通过入户走访、民意恳谈等方式，全面梳理群众诉求，建立问题台账，实行销号管理。主动联系相关职能部门，重点化解了公园路23号车辆停放矛盾、巨龙御园居民私自安装充电桩引发的纠纷，解决了大兵烧烤店、舌尖尖餐饮店、何天斌诊所门前垃圾乱堆、油烟扰民等问题。全年累计处理12345政务服务热线及居民反映的各类矛盾纠纷50余件，办结率和群众满意度均达95%以上，切实为群众排忧解难，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。

精细化管理无止境，为民服务不停步。下一步，汉唐街北社区将持续秉持精细化管理理念，探索创新治理模式，以“绣花”精神雕琢细节、补齐短板，不断提升城市精细化管理水平，持续优化人居环境，全力织密民生保障网、擦亮城市新名片，绘就一幅让居民更舒心、更安心、更暖心的幸福家园新图景。