中国甘肃在线肃州讯 广厦社区辖区范围广，辖区内机关企事业单位多达306家。社区内失地农民安置户与流动人口占总人口的28%，居民整体文化水平较高，精神需求层次丰富，利益诉求多元，社区治理难度较大。为有效破解治理难题，广厦社区始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决居民关心的操心事、烦心事、揪心事，切实把民生实事办到群众心坎上，努力将一张张“民生清单”转化为居民看得见、摸得着的“幸福账单”。

丰富协商载体，为群众诉求打通“路径”。社区以党建为引领，打造“集思广议”“民生茶室”等议事平台，以“和为贵”为目标，将协商议事与基层治理工作紧密结合，利用入户走访、主题党日活动、进楼院等多种灵活的线下形式，以及网格微信群等线上网络平台征集民意，做到小事小议、大事大议，让更多社区居民广泛参与社区治理，凝聚智慧力量破解社区治理难题。截至目前，组织开展3次政协议事会、5次小板凳议事、20余次现场协商，围绕社区文化活动、小区环境卫生、楼道安全隐患、噪音扰民、物业管理、下水道堵塞、飞线充电等事项展开协商，各方共同制定具体的推进措施。

注重成果转化，为解决民忧赋予“温度”。不断延伸基层协商脉络，组建以网格员、社区工作者、共建单位、志愿者等共同参与的协商议事队伍，广泛吸纳政协委员、人大代表、离退休党员、业委会成员、居民代表等多方参与议事，注重协商成果转化落实，建立跟踪问效工作机制，积极开展协商成果的回访，及时向居民反馈办理情况，推动协商成果落地落实，做到事事有人抓、件件有实效。今年以来，通过开展多种形式的协商议事会共收集群众急难愁盼问题7个，协调邻里纠纷20余次，为居民小区协调活动室2间，增设消防栓12个，加设乒乓球台3张，协调更换老旧供水管道20余户，并持续跟进辖区城市精细化管理工作，解决了居民急难愁盼的烦心事、揪心事，有效化解了矛盾纠纷，得到了群众的广泛认可。

激发自治活力，为基层治理汇聚“民智”。在睦邻议事的基础上，社区坚守“党建引领方向、善治筑牢根基、多元协同共治”的工作理念，积极引导社区志愿者、党员居民骨干、物业服务企业等多方主体担当“红马甲”踊跃参与社区服务。创设每月便民长效机制，定期为老年人提供爱心理发、上门打扫卫生、测血压等服务，利用传统节日等契机，开展形式多样的文化活动，惠及全辖区居民。此外，社区还组建了“蒲公英”志愿服务队伍，每周五开展“清污消土”志愿服务活动，累计服务次数超过40次。

下一步，广厦社区将继续充分发挥协商议事重要作用，在打通服务居民群众“最后一公里”上下功夫，聚焦难点、痛点、堵点问题，勾勒出多元共治议事框架，凭借“家门口”的精细化服务，推动绘就“民呼我为”的治理图景。

(通讯员：杨欢)