祁连路社区葛云人民调解工作室成立于2020年4月，是以金裕景园离退休干部职工党支部书记葛云同志名字命名的人民调解工作室。调解室位于社区第三居民网格和金裕景园离退休干部职工党支部，专门负责社区第三居民网格矛盾纠纷的调处化解工作，以调处矛盾纠纷、解决问题的实效对群众面对面、近距离宣传法律、法规。支部书记葛云同志为玉门市公安局退休干警，从警40年，在矛盾纠纷调处方面有丰富的实践经验，成立当天就成功调处因太阳能漏水造成的邻里矛盾纠纷一起。葛云人民调解工作室的成立，有效补充和完善了社区矛盾纠纷调处化解工作，在引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法, 实现“小事不出网格、大事不出社区，矛盾不上交”发挥积极的作用。

今年以来，社区深入学习和借鉴“枫桥经验”，通过把人民调解室建在楼院支部和网格的方法，深化“政治引领、法治保障、自治为基、德治润心”社会治理体系创新，通过“常态化开展四治融合，构建社会治理体系”活动，健全党建引领、多方参与的共治机制，充分激发大家共同参与社会治理的活力，有效推动了社区和谐，提升了社区综合治理能力。

一、党建示范引领。金裕景园离退休党支部在开展党支部建设标准化、楼院小区管理和人民调解中发挥先锋主心骨作用，牵头选举成立了小区第一届业委会，业委会成员中党员占50%，形成了支部引领、群众自治、服务群众的工作格局，打造了“党建标准化示范点+物业管理质量提升+社区治理服务”的党建工作模式，使得支部在宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众中发挥了坚强的战斗堡垒作用。社区实行各办公室负责人中的党员担任楼院支部党建指导员制度、社区班子成员包挂支部制度、网格便民事项AB岗工作制，将便民服务代办事项下沉到二级网格，实行网格长负责制，推行直接办理或代为办理2种服务方式，开展养老保险认证、矛盾纠纷调处等12项便民服务，使小区楼院党支部成为了落实惠民政策和服务党员群众的前沿阵地。依托党建联盟和1335大党建工作机制，按照“契约化”要求，酒泉市社会保险事业服务中心认领了金裕景园党支部标准化建设项目，先后帮扶资金2万元、电视机3台以及部分办公家具，推动了资源共享、社会共治、服务共享工作格局的形成。

二、自治凝聚民心。坚持把政治过硬的党员、热心为民办事的人员选为业主代表、业委会成员，实行网格化管理，以居民小区、楼幢等为基本单元划分网格，组织党员和公职人员认领小区楼栋单元网格长，开展收集社情民意、协助解决问题、服务居民等活动，实现人员在格内联动、问题在格内处置、服务在格内开展。制定物业管理服务“10+1”制度体系，每季度对物业公司物业管理服务状况进行打分评价、通报公示，促进了物业管理服务质量的提升。以雷锋月、清明节、劳动节、环境日等“我们的节日”为载体，开展“美丽中国 我是行动者”环保绘画作品展、“七彩假期 节能环保我最强”等活动7场次，组织党员干部、居民开展卫生整治、捡拾烟头垃圾、参加环境保护活动30多次，以节日活动聚人心，增强社区居民的凝聚力，提高了居民参与公共事务的积极性。修订社区居民公约，健全居民议事会、物业联席会等群众自治组织和机制，召开物业联席会议6次，解决了停车难、卫生乱、安全隐患等与居民日常生活息息相关的问题20余件，以一件件看的见成效来带动居民参与社区治理，逐步形成党组织领导下的“大事一起干、好坏大家判、事事有人管”的基层治理新格局。

三、法治定纷止争。建立了以普法长廊、法律讲堂、微信平台的“一廊一堂一平台”宣传教育阵地，进行“八五”普法、依法治国、社会主义核心价值观、全民尊法守法、民族团结进步、防火防盗防骗的宣传教育，在润物无声中起到了化人无形的作用。通过开放图书信息阅览室，举办法律讲堂、各类讲座20多场次，为居民讲授了法律知识、电信网络诈骗、拒绝毒品、反邪教等相关知识，共计1000多人次受到了法律教育。印制《民法典》宣传手册5000份，通过在服务大厅摆放，利用各种机会给居民发放，让人民群众在潜移默化中接受法律的熏陶。按照“法为先、理为上、和为贵”的思路，为加强社区人民调解工作，充实人民调解工作力量，在社区第三居民网格和金裕景园离退休干部党支部成立以葛云同志名字命名的人民调解工作室，专门负责社区第三居民网格矛盾纠纷的调处化解工作，并以调处矛盾纠纷、解决问题、以案释法的方式对群众面对面、近距离开展普法宣传。让群众在家门口就能找到反映诉求的通道，引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。实行网格和社区两个层面的矛盾纠纷排查调处化解机制，小矛盾网格就地调，大矛盾中心共同调，做到了将矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在社区。

四、德治春风化雨。以社会主义核心价值观宣教为主线，以各类创建活动为载体，先后举办文化活动20多场次，道德讲堂3场次，开展“社区好人”“文明家庭”“好婆婆”“好媳妇”“好家训好家风”“最美残疾人”等评选征集活动，树立身边的典型30多人，创建“文明家庭”4200户，传播了正能量，引导居民自觉维护公序良俗和公共道德，推动形成人人崇德向善的良好社会风尚。以“三社联动”为依托，引进社会组织2家，利用社区老年人日间照料中心、“儿童之家”“四点半学校”“1+5+100”联系帮扶活动，为居民提供优化的服务，在辖区内形成互助互爱、文明友善的新风尚。通过社区E家、大党建活动组织党员干部开展扶贫济困、管护环境、维持治安、文明劝导等志愿服务活动9次，德润人心，在社区营造了“和睦、互助”的大家庭氛围。                

祁连社区    李晶