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小网格充满大活力——“活力网格”让我们更好的为服务群众

时间:2021-08-07 21:42:42来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

“活力网格”运行以来,玉门市新市区街道铁人路社区不断感受到活力网格给我们工作带来的方便和居民对我们工作的肯定。

一是以“精细化”服务消除网格和群众间距离。建立涵盖居民住房、就业、家庭情况等信息户籍档案,网格员坚持日走访入户、巡查重点场所,社区志愿者、楼栋长协助网格员收集反映情况,及时完善更新人口户籍信息,确保网格员对所管辖网格做到“三清,四活,五到家”,有效开展精细化、动态化服务,帮助群众解决实际问题,实现“居民需求全响应、细化责任有标准、落实责任有依据”。

二是以“联动化”管理消除网格和网格间距离。建立联动解决问题机制,加强三级网格员与一、二级网格长的协调联系,充分发挥自身资源优势,下达任务直接指导网格员开展网格工作,网格长协同三级网格员,全面参与网格管理,及时配合处理网格中出现的问题,对重点难点问题进行研判处理,形成强大工作合力,有效开展工作。

三是以“勤走访”消除社区干部和群众间距离。社区负责人带头入户走访,与群众、商户面对面谈心,立足基层实际和群众需求,定期召开社区干部例会、网格员工作进度汇报会等,认真研究解决在活力网格运行中出现的问题,逐项解决问题。

铁人路社区:王红燕

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