中国甘肃在线渭源讯 今年以来，渭源县莲峰镇深入践行新时代“枫桥经验”，以法治为基、以网格为脉、以服务为要，将主动创安、主动创稳作为提升基层治理能力的关键举措，构建起全域覆盖、多元协同的社会治理新格局，群众安全感、满意度显著提升，为乡村振兴提供了坚实的治理保障。

精准普法  营造全民守法浓厚氛围

将普法宣传作为社会治理的“先手棋”，改变“大水漫灌”方式，建立分层分类、精准施策的普法体系。面向未成年人，以《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》为重点，建立“法治副校长+心理健康教师+网格员”三位一体宣教机制，通过“法律情景剧”“模拟法庭”等形式，将校园欺凌、网络犯罪等内容转化为易理解的案例，家校协同培育法治意识。防范电信网络诈骗，以《反电信网络诈骗法》为依据，构建“线上+线下”宣传网络，线上累计推送防诈短视频、方言音频26条，线下组建“反诈宣讲队”深入农家地头宣传60余次，有效筑牢群众防诈“防火墙”。推进《民法典》实施，组建由法律顾问、司法所干部、人民调解员构成的“普法轻骑兵”，围绕婚姻家庭、土地流转、邻里关系等深入田间地头开设“板凳课堂”52场，推动形成“遇事找法、办事依法、解决靠法”的法治环境。

网格赋能  打通服务管理“神经末梢”

以网格化服务管理打通基层治理“最后一公里”，推动资源下沉、服务延伸。优化网格体系，按照“精准设置、便于管理、界限清晰”原则，建立“镇—村—网格—户”四级治理链条，选拔177名觉悟高、威信好的党员和村民代表担任网格员，明确信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解等职责，做到“人在格中走、事在格中办”。不断拓展网格服务功能，当好政策宣传员，及时传递惠农补贴、医保社保等信息；当好民生服务员，为特殊群体提供定期走访、代办服务；当好应急预警员，在汛期等关键时刻协助群众防灾避险。加强重点领域管控，常态化配合开展校园及周边安全巡查，排查整改食品安全、交通安全、防溺水等隐患。建立重点人员“网格员+包村干部”的双包联机制，定期走访了解思想动态，提供心理疏导和帮扶救助，确保重点人员群体稳定，使网格成为基层治理的“前沿哨所”。

源头化解  创新矛盾纠纷治理机制

坚持“矛盾不上交”原则，将新时代“枫桥经验”融入日常，抓在经常，构建“预防在先、排查在前、化解在小”的闭环体系。建立三级排查机制，依托网格体系，聚焦婚恋家庭、邻里关系、山林土地等矛盾多发领域，网格员日常走访收集纠纷线索182条。坚持每月召开联席会议进行分析研判，每季度开展专项排查，形成动态更新的“矛盾纠纷台账清单”。健全多元化解体系，整合司法、综治、信访等力量，镇设“调解中心”，村社设“百姓评理说事点”，吸纳老党员、乡贤、法律顾问等组成调解队伍，通过“换位思考”“情理法融合”和多部门联合调解等方式，先后化解矛盾纠纷315起。严格跟踪回访机制，对已化解纠纷定期回访，关注协议履行，对反复纠纷及时二次调解，确保“案结事了、事心双解”，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

信访为民  打造社情民意“暖心通道”

把信访工作作为社情民意的“晴雨表”，以法治化引领提升办理质效。加强信访法治宣传，在镇村便民服务中心设立信访咨询岗，发放《信访工作条例》手册、张贴流程图，引导群众依法有序表达诉求。健全闭环办理机制，聚焦群众诉求，实行“首接负责、分类处置、限时办结”，先后办结群众急难愁盼问题12个，切实做到“民有所呼、我有所应”。用心解决民忧，推行“代办帮办”服务，为行动不便群众提供上门服务；将道路维修、水利设施改造等涉及公共利益的诉求纳入民生实事项目；建立办理结果公示和满意度回访制度，通过村务公开栏、微信群公示结果，回访了解群众评价，使信访工作成为服务群众的“暖心工程”。

通过系统推进，莲峰镇基层社会治理效能显著提升，群众安全感、满意度不断增强。新时代新征程，莲峰镇将坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化基层社会治理创新，在网格化管理、精细化服务、法治化保障上再下功夫，持续筑牢安全稳定防线，更有力地回应人民群众对美好生活的新期待。

供稿：魏国强  王凯