中国甘肃在线民乐讯 今年以来，民乐县人社局聚焦社会保障民生主业，紧扣群众急难愁盼问题，以扩面参保、优化服务、政策落实、风险防控为抓手，持续补短板、强弱项、提质效，扎实推进各项社保经办工作落地落实，不断织密织牢民生保障安全网，切实提升全县群众社保获得感与幸福感。

聚焦精准扩面，实现应保尽保。县人社局坚持精准摸排、分类施策，常态化开展参保情况摸底排查工作，依托乡镇、社区、村组基层工作力量，全面梳理城乡居民、企业职工、灵活就业人员、新业态从业者及困难群体参保底数，建立未参保、断缴人员台账，实行清单化管理、动态化更新。针对小微企业、个体工商户、灵活就业人员等重点群体，精准推送参保政策，详细解读缴费标准、政府补贴、待遇计发、多缴多得、长缴多得等核心内容，积极引导适龄群众主动参保、持续缴费。同时，严格落实低保、特困、残疾人等困难群体社保代缴、补贴政策，精准落实惠民举措，杜绝漏保、断保现象，全力实现社保参保全覆盖、待遇保障无死角。

聚焦政策宣讲，推动惠民落地。为破解群众政策看不懂、办事不清楚的难题，县人社局常态化开展社保政策“进社区、进乡村、进企业、进集市”宣传活动。通过设立咨询展台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场答疑解惑等线下方式，面对面为群众解读养老保险、失业保险、工伤保险参保缴费、待遇申领、关系转移、资格认证等高频业务政策。依托微信公众号、工作交流群等线上平台，推送政策解读、办事指南、常见问题解答等内容，构建线上线下联动宣传格局。同时，针对老年群体、偏远乡村群众，开展入户宣讲、上门辅导服务，破除政策宣传壁垒，让社保政策家喻户晓、深入人心。

聚焦服务优化，提升经办质效。持续深化社保领域“放管服”改革，精简办事流程、压缩办理时限，全面推行社保业务“一窗受理、集成服务”。大力推广电子社保卡、线上办事平台，手把手指导群众办理社保查询、待遇资格认证、缴费登记、关系转移等掌上业务，让群众少跑腿、数据多跑路。优化特殊群体便民服务，对高龄老人、残疾人、重病患者等行动不便群众，提供上门认证、代办帮办贴心服务。常态化开展业务培训，提升窗口工作人员业务能力和服务水平，规范服务流程、端正服务态度，全力打通社保服务“最后一公里”，切实为群众提供高效、便捷、暖心的人社服务。

聚焦规范管理，筑牢安全底线。严格规范社保基金经办流程，常态化开展社保基金风险自查自纠，紧盯参保登记、待遇核定、基金发放等关键环节，健全风险防控机制，堵塞经办管理漏洞。扎实开展社保待遇资格认证专项工作，精准核查待遇领取人员信息，严防冒领、骗领社保基金等行为，全力守护群众“养老钱”“保命钱”。同时，畅通咨询投诉渠道，及时回应群众诉求，高效化解社保领域矛盾问题，全力维护社保领域和谐稳定大局。

下一步，县人社局将持续聚焦民生保障主线，持续巩固参保扩面成果、优化经办服务体系、深化政策落地成效，用心用情用力做好社保惠民各项工作，以更实举措、更优服务筑牢民生保障底线，为全县民生事业高质量发展赋能助力。（李英）