中国甘肃在线静宁讯（甘肃经济日报 记者 刘 峰）寒冬时节，寒意渐浓，但在静宁县四河镇的田间地头、农家院落，却涌动着一股温暖人心的热潮。为扎实开展“进家门、查矛盾、解难题”专项行动，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，四河镇组织镇村社干部下沉村组院落，走进群众家门，以“面对面沟通、心贴心服务、实打实解难”的实际行动，架起党群干群“连心桥”，筑牢乡村和谐稳定“防火墙”。

“不漏一户、不落一人”，这是四河镇干部开展走访工作的坚定原则。工作中，工作人员脱下外套、挽起袖子，化身“民情观察员”“矛盾调解员”“民生服务员”，穿梭在巷道深处、群众炕头，与群众围坐在一起拉家常、话冷暖，用最接地气的方式打开群众的“话匣子”。走访过程中，干部们重点围绕安全生产，尤其是一氧化碳中毒防范工作抓细抓实，逐户检查取暖设备安全，宣传冬季用火用电用气知识，叮嘱群众做好通风防护，守护群众生命安全。同时，紧盯困难群众温暖过冬需求，详细了解他们的衣食住行、医疗保障等情况，为孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体送去米面油等生活物资，解决实际困难。“冬天取暖安全，干部挨家挨户提醒，还给我们送物资，这个冬天过得踏实又温暖。”田河村村民蔡国军的话语里满是感激。

此外，干部们聚焦邻里关系、土地权属、婚恋纠纷、劳务薪资等矛盾高发领域，逐户走访、逐人交流，带着问题听、盯着问题办，把群众的“烦心事、揪心事、操心事”当成“自家事”来解决。每到一户，干部们都认真记录群众的诉求和建议，能现场解决的当场回应，不能立即解决的详细登记在册，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。“以前有事儿得往镇上跑，现在干部直接到炕头，有啥说啥，心里敞亮多了！”不少村民纷纷表示，如今办事更方便、诉求更有渠道。

针对排查出的矛盾纠纷，四河镇严格落实“分级分类、就地化解”工作要求，建立起一套高效的矛盾调处机制。对事实清楚、争议较小的简易纠纷，干部们现场调解、耐心疏导，及时定分止争，让矛盾在萌芽状态就得到化解；对情况复杂、涉及人员较多的疑难纠纷，逐一建立详细工作台账，明确包抓责任人、细化化解措施、限定办结时限，实行跟踪督办、闭环管理。通过多方联动、精准施策，确保矛盾纠纷“案结事了、群众满意”，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。“现在有矛盾不用憋着，干部上门调解，一碗水端平，邻里关系也和睦了。”石河村村民王兴亚说起干部走访的变化，脸上满是笑意。

“以前有矛盾不知道找谁，现在干部主动上门，耐心听我们说，还帮我们解决问题，心里踏实多了。”像豆河村村民马稳社一样，越来越多的群众感受到了干部下沉带来的便利，党群干群关系也在一次次走访、一次次解难中愈发紧密。田河村村民田国治感慨道：“‘进家门’活动开展以来，村里的矛盾少了，群众的笑脸多了，党群干群的心贴得更近了。”

从田间地头到农家院落，从巷道深处到群众炕头，四河镇的镇村社干部们用脚步丈量民情，用真心化解民忧，用实干赢得民心。

静宁县四河镇党委书记崔宏江表示，四河镇将持续深化“进家门、查矛盾、解难题”活动，健全常态化走访排查、多元化矛盾化解、精准化民生服务机制，把工作做到群众心坎上，把矛盾化解在萌芽状态。以干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，为建设平安和谐、幸福宜居的美丽乡村注入强劲动力，让乡村治理更有温度、民生幸福更有质感。