

中国甘肃在线平凉讯(作者:桑喜)加好油、到中油……“3·15”国际消费者权益日,中国石油甘肃平凉销售分公司围绕成品油和uSmile昆仑好客便利店商品数质量,加油站安全环保等方面,为消费者提供答疑解惑,帮助消费者用好油,购好物,即便因为疫情防控,避免人员聚集,加油站减少了大型宣介活动,但各加油站充分利用互联网和营业场所,举办各种贴近、实用的活动,受到广大消费者的欢迎。

活动当天,平凉分公司崆峒片区组织各加油站扎实开展“您消费、我负责,中国石油天天315”主题宣传活动。活动现场,摆放了加油机和计量容器检定证书、强制检定标志和官方认定的各类汽车油箱容积表等。针对车主朋友关心的油品鉴别、加油机计量、油箱安全容积等问题,积极与客户互动,解答客户疑问,宣传规避“高仿”中国石油加油站、辨识劣质油品及危害、车辆日常加油等相关知识。

为强化顾客体验感,突出3.15活动特色,公司所属各加油站大屏滚动播放“品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至”“中国石油天天3.15”等服务承诺,制作发布抖音短视频、美篇等5篇,发放宣传资料2900余份,现场答复客户咨询1370余人次。多年来,公司以50座加油(气)站为堡垒,不搞“短线”做“长线”,不拼价格不赊销,靠诚信经营、规范管理和周到服务吸引新客户、留住老客户,不断擦亮中国石油“金字招牌”。


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