中国甘肃在线陇南讯（通讯员 鱼跃 张小斌）为进一步提升加油（气）站服务管理水平，8月17日下午，中国石油甘肃陇南销售分公司组织开展了加油（气）站远程视频竞赛活动，所属各销售片区10座站点参加了竞赛评比。

按照竞赛流程，由业务部门人员抽调1-7月份神秘顾客暗访中得分排名靠前的加油站经理组成评分小组，严格按照神秘顾客暗访测评表、加油(气）站管理手册相关细则对参赛站点服务管理进行打分。针对考评中站荣站貌、定制化管理、车辆顶前引导、服务手语应用、消高峰站经理现场帮扶、大桶装油十禁事项、收银推介和便利店商品陈列补货等各个考核项，评分工作人员认真查看每一帧视频画面，抓细节、抓规范、严考核，确保线上评比公平、公正、公开。

此次远程视频竞赛活动，一是结合视频扫站工作，让一线员工共同参与加油站监督管理工作中来，在发现其他站点管理弱项的同时也看到自己的短板；二是在活动参与过程中，彼此互相学习，重温管理规范条例细则，温故而知新；三是借助友站管理经验，从“第二视角”以站经理和神秘人的双重身份去发现加油站管理短板，促进加油站整体管理水平得到持续提升，推动企业管理上水平，提质增效上台阶。