中国甘肃在线兰州讯 为深入弘扬雷锋精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实把关爱温暖送到特殊群体身边，助力“十五五”开局之年基层民生服务提质增效，在第63个学雷锋纪念日来临之际，兰州市城关区雁南街道南河社区以“学雷锋做志愿 共同奋进‘十五五’”为主题，精心组织社区工作人员、志愿者开展“关爱残疾老人·暖心上门服务”专项活动，用实际行动传承雷锋精神，用贴心服务传递社区温情，让辖区残疾老人在春日里感受到浓浓的关怀与温暖，以志愿力量为奋进“十五五”凝聚民心、汇聚文明。

为确保志愿服务精准对接、直达民心，杜绝“走过场”“形式化”，活动前期，社区网格员主动扛起责任，采取“入户走访+电话摸排+邻里联动”的方式，全方位、无死角排查辖区内行动不便、无人照料的残疾老年人情况。网格员们耐心与老人及家属沟通，详细记录老人的身体状况、生活需求、居住环境、饮食偏好及用药情况等关键信息，精准梳理出服务对象名单，建立“一对一”个性化服务台账，明确服务内容、责任分工和服务时限，细化清洁、陪伴、帮扶等具体举措，确保志愿服务“不缺位、不漏户、全覆盖”，真正做到“急群众之所急、解群众之所难”，让关爱更有温度、更具针对性。

活动当天，志愿者们身着整齐的志愿马甲，带着提前准备好的扫帚、簸箕、抹布、消毒水等清洁工具，分组有序走进辖区残疾老年人家中，开展全方位、细致化的暖心志愿服务。走进老人家中，志愿者们迅速分工、默契配合，没有丝毫懈怠：有的手持扫帚仔细清扫客厅、卧室的地面灰尘，弯腰清理墙角、沙发底、床底等卫生死角，用簸箕妥善收纳垃圾；有的拿着抹布，蘸取消毒水认真擦拭门窗、桌椅、灶台，细致清除积久的油污和灰尘，连门把手、桌面缝隙等易忽略的地方都擦拭得干干净净；还有的志愿者坐在老人身边，轻声细语地与老人唠家常、谈近况，将带去的药品、洗衣液、抽纸等生活用品亲手送到老人手中，耐心倾听老人的心声，细致询问老人的身体状况和生活难题，叮嘱老人注意保暖、按时用药，讲解日常安全防护和健康养生小知识，用真诚的陪伴缓解老人的孤独感。

“年纪大了，最近还把胳膊摔伤了，弯腰、抬手都不方便，家里的卫生攒了好几天都没打扫，真是犯愁。太感谢你们上门来帮我，不仅把家里打扫得干干净净，还陪我说话解闷，真是解决了我的大难题！”独居残疾老人赵奶奶握着志愿者的手，脸上洋溢着幸福的笑容，语气里满是感激。志愿者们的细致服务、暖心陪伴，不仅改善了老人的居住环境，更温暖了老人的心田，让特殊群体真切感受到社区大家庭的温暖与关怀。

此次学雷锋志愿服务活动，紧扣“十五五”开局之年基层治理与民生服务要求，将学雷锋精神与关爱特殊群体、提升居民幸福感紧密结合，既用实际行动传承了雷锋精神，也进一步拉近了社区与居民之间的距离，营造了邻里互助、尊老爱老、文明和谐的良好社区氛围。下一步，南河社区将持续深化学雷锋志愿服务常态化、制度化，聚焦“一老一小”、残疾人等重点群体，精准对接群众需求，开展更多精准化、便民化、个性化的志愿服务，不断提升基层民生服务质量，以志愿力量赋能基层治理，为奋进“十五五”凝聚温暖民心、汇聚文明力量，让雷锋精神在新时代社区大地上持续绽放光芒。