中国甘肃在线兰州讯 随着“社工委”的成立，兰州市城关区嘉峪关路街道“便民直通车”正式启动，“社工委”依托“15分钟便民生活圈”，在嘉峪关路社区，各委员通过走访协商，将辖区医院、理发店、药店、餐饮及各类商铺共11家及5支志愿者队伍纳入了社区“便民直通车”，为辖区居民们提供了咨询、维修、代买、代办等便民服务，让居民们在家门口便能享受到一站式服务体验。

网格化管理，促服务“高效化”。作为基层治理的“神经末梢”，网格的日常走访发挥着不可替代的作用，“社工委”委员及网格员通过“随手拍”、日常巡查、入户走访等方式，能够及时了解并化解网格内市容环境、消防安全、突发事件、行政服务等居民关心的热点难点问题，实现“人往格中去、事在网中办、服务零距离”。同时，社区在各楼院都更新了楼院长信息,建立了楼院微信群，居民有任何困难都可以直接找社区,再由社区安排便民服务队进行服务。

创新化方式，促服务“品牌化”。“社工委”各委员以“党组织+党员+志愿者”的服务脉络，结合各自区域特点，利用各自资源优势，针对不同居民需求提供了差异化、个性化服务。医保小区属三不管楼院，电瓶车飞线充电存在严重消防隐患，“社工委”委员组织小区党员及志愿者建立了“红袖标巡逻队”，每天都会对飞线充电住户进行制止并劝说。在“红袖标巡逻队”的影响下，小区很多居民都投入到了为民服务的各项大事、小事、杂事中，自发开展了“邻里互助”等志愿服务活动，“红袖标巡逻队”用自身的“辛苦指数”换取邻里满满的“安全指数”。

每当享受到社区快速、高效的服务时，居民群众都会夸赞：“‘社工委’给了我们一个平台，有了便民‘直通车’，社区都成了便民利民的‘及时雨’！”下一步，社区将会引入更多的社会优质资源与社区居民需求进行无缝衔接，在各种便民惠民项目落地的同时，继续通过“便民直通车”的方式，将更加便捷实惠的服务送到居民身边。

志愿者上门为孤寡老人打扫卫生并剪指甲

医护人员上门为居民测量血糖

“便民直通车”爱心商铺为居民免费理发

社工委委员入户了解居民需求