中国甘肃在线兰州讯 加强社区治理是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程，更是街道社区工作的一大主题。为进一步提升社区服务、基层社区治理水平，白银路街道结合老旧楼院多，流动人口多，物业服务水平参差不齐的实际，从“物业服务与管理”这个小切口入手，依托“党建共享家”、“友邻议事会”、“物业联盟”三大载体，形成以“党建引领+多方参与”为模式的治理体系，办好群众身边事，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

“党建共享家”·强队伍

白银路街道在物业管理与服务工作中充分发挥辖区党组织及党员先锋引领作用，联合共建单位党组织与街道、社区在职党员干部深入楼群院落形成党员引导参与、居民民主协商，有事大家谈、众人议众事的良好工作局面。通过访民情、解民忧，解决居民用水、暖气管网改造等问题，使居民自治有章可循、有据可依。坚持法治、德治、自治“三治融合”，创新社区治理，时时听民意、汇民需、解民忧，促进矛盾纠纷共商共调，不断推动社区治理从“被动应付”转变为“主动参与”，有效解决治理主体缺失问题，同时着力于提升居民参与社区治理的意识与能力。

“友邻议事会”·解民忧

公共区域乱堆杂物、私搭乱建、基础设施陈旧、停车秩序混乱、邻里关系不融洽……这些现象在老旧小区屡见不鲜，居民怨声载道。为解决好辖区群众的“门前事”，街道依托“友邻议事”机制，动员辖区居民形成“有事大家议，建议大家提，决策大家定”的民主协商意识，小到垃圾桶的摆放位置，大到小区的硬件设施改造内容及物业公司的引进及服务标准，都由居民集体协商决定。通过以上实践，甘家巷荣德大厦楼院矛盾得到妥善解决，正宁路315-357号老旧楼院改造项目内容顺利敲定，居民参与社区治理的积极性显著提高，居民自治理念已逐渐深入人心，居民自治“无人管”、“无钱管”、“无法管”的难题正在逐步破解。

“物业联盟”·架起服务连心桥。为了让辖区物业服务更精细，更优质，街道组织辖区物业联盟成员单位召开物业联盟联席会，围绕如何在为群众办实事中不断赢得人民群众的信任、如何进一步做好物业服务工作，增强党组织和辖区居民的紧密联系等问题向物业企业征求意见建议，一方面以收集辖区物业服务企业的所需所盼作为迈出“我为群众办实事”的重要载体，面向辖区物业联盟成员单位征求意见建议，进一步了解物业服务企业在实际工作中的困难和需求，为共同做好物业服务打下良好基础；另一方面，街道引导物业服务企业进一步理清自身资源和服务优势，由街道进行梳理汇总，最终与辖区共建单位和居民的需求进行匹配，为共建单位、居民提供精准服务。

今后工作中，街道将继续探索党建引领物业服务与管理工作的新办法、新模式，进一步增强实干本领，为辖区群众谋福祉、谋幸福。