党史学习教育开展以来，兰州支队始终将“办实事”作为密切联系群众的关键一环，把“解决基层所难所急，回应群众所盼所需”视为念兹在兹的不变初心，将坚如磐石的信念化为坚定有力的行动，精准施策、尽锐出战、兴利除弊，用惠民暖色，折射出党史教育的成效底色。

学党史谋大事，推动领导干部示范带动办。支队党委把“我为群众办实事”实践活动作为推动全市消防救援队伍高质量发展的重要契机和检验党员干部能力作风的重要途径。以调查研究为切入口，研究制定《关于进一步深化“我为群众办实事”实践活动的通知》，党委成员围绕12个调研课题共19个要点问题，分赴9个大队22个消防站开展专题调研。明确了“了解群众需求、确定实事项目、加强跟踪管理、推动落地落实”的“四步走”方法步骤，遴选确定12类44项基层关注度高、群众受益面大的重点实事项目。按照“走访一批梳理一批，解决一批公布一批”的要求，每名党委成员牵头领办不少于3项，实施台账管理，直接跟进督办，形成“党委统筹、三级联动“的工作格局。

学党史干实事，针对群众需求精准发力办。持续深化“放管服”改革，从执法现场“亮明身份”到月末公开“晾晒结果”，让公示制度“一体执行”，真实记录并妥善保管执法信息，令执法数据“一目了然”。坚持洽谈协商、社会公告等途径多措并举，正确处理“除患务尽”和“执法惠民”的关系，将柔性执法原则贯穿到处罚裁量中，从监督检查、责令整改、技术指导、执法措施等四个维度提升执法温度。从精研业务着手，保持自身建设“一以贯之”，建立起“承办自查、交叉互查、定期审核、集中审查、回头普查”五项评审机制，从“质与量”两方面综合考量执法人员绩效评定，激发出执法人员知重负重的责任担当。紧盯全市19个易地扶贫搬迁安置点火灾风险问题，组织开展摸底排查和定期巡查。深入开展“5.12”全国防灾减灾宣传演练活动，宣传效果惠及百余家辖区单位，千份宣传海报精准投送社区企业，消防公益广告覆盖地铁、公交及数百万手机用户。

学党史解难事，聚焦突出问题集中力量办。积极推动市政府从争取事业编制、提高经费标准、健全职业保障等方面探索破解专职队伍发展的瓶颈难题取得突破性进展。协调市政府为支队本级及所属人员发放人均3.4万元的目标责任奖和科学发展观奖，最大限度释放改革红利，让指战员看到变化、得到实惠。协调省市区（县）三级政府部门将典型培树工作纳入地方表彰体系，汇聚指战员干事创业精气神。与辖区46家单位签订党建联建协议，常态化开展心理帮扶和走访巡诊。邀请市住房公积金中心工作人员来队宣讲有关政策，营造暖心队伍环境。组织通信、战训、财务、火调等岗位比武培训累计15轮次，补齐技术发展短板，树立起能力素质硬指标，提升队伍主责主业意识。