中国甘肃在线玉门讯 “远亲不如近邻”，这句古话在玉门市新市区兰新社区正被赋予新的时代内涵。今年以来，兰新社区积极创新基层治理模式，以“邻里帮帮团”为抓手，通过搭建互助平台、凝聚邻里力量，让原本“对门不相识”的陌邻变成了互帮互助的睦邻，在社区里奏响了一曲和谐动人的“好声音”。

一、建强一支队伍，织密邻里“互助网”

“邻里帮帮团”的成立，源于社区对居民需求的精准把脉。针对社区内职工家庭多、高龄老人多、流动人口多的“三多”特点，由社区党组织牵头，通过楼栋群发布招募令、网格员入户动员等方式，吸纳了楼栋长、党员中心户、热心居民、专业能人等120名骨干力量组建“帮帮团”。“帮帮团”下设“银发关爱组”“家庭教育组”“家电维修组”“矛盾调解组”等特色小组，确保居民诉求“有回应、有人管、能解决”。目前，“帮帮团”已实现社区7个网格全覆盖，邻里互助的触角延伸到了家家户户。

二、做优N项服务，解决居民“烦心事”

“邻里帮帮团”的服务不搞“一阵风”，而是注重常态化、精准化。聚焦居民生活中的小急难问题，“帮帮团”推出了“邻里守望卡”，将队员的联系方式印制成卡片发放到独居老人、困难家庭手中，确保“随叫随到”。社区独居老人张奶奶感动地说：“前几天家里水管突然爆了，我第一时间打了‘帮帮团’小王的电话，他不到十分钟就带着工具来了，忙前忙后修好了，连口水都没喝。有他们在身边，儿女在外地也放心多了。”此外，“帮帮团”还定期开展“邻里便民日”活动，提供义务理发、健康义诊、法律咨询、亲子阅读等多元化服务，累计惠及居民500余人次，真正把服务送到了群众心坎上。

三、激活共治热情，唱响社区“和谐曲”

“邻里帮帮团”不仅解决了生活难题，更成为了化解矛盾纠纷、促进邻里和谐的“润滑剂”。前不久，楼上楼下两户居民因为噪音问题闹得不可开交，“帮帮团”的调解员老陈得知后，分别上门拉家常、摆道理，邀请双方到社区的“和谐议事亭”面对面沟通，最终促成双方握手言和。像这样的邻里小摩擦，“帮帮团”坚持“早发现、早介入、早化解”，今年以来已成功调解各类矛盾纠纷20余起，做到了“小事不出楼栋，大事不出社区”。在“帮帮团”的带动下，越来越多的居民开始主动参与社区治理，从“旁观者”变成了“参与者”，从“要我做”变成了“我要做”，社区环境更美了，邻里关系更亲了，文明新风扑面而来。

一花独放不是春，百花齐放春满园。兰新社区“邻里帮帮团”用一张张亲切的笑脸、一次次暖心的帮助、一场场务实的服务，帮出了邻里情深，帮出了文明新风，更帮出了基层治理的“好声音”。

撰写人：赵小英、姜唤