中国甘肃在线肃州讯 为切实提升居民幸福感与安全感，东北街街道同德巷社区网格长始终秉持“小事不出网格，服务零距离”的理念，深耕基层治理一线。从信息管理、矛盾调解到安全排查、特殊关怀，他们用脚步丈量民情，以行动化解民忧，在平凡的岗位上诠释着为民服务的初心与担当。

一、动态更新台账，夯实治理基础

网格长常态化开展“敲门行动”，逐户核实居民搬迁、家庭成员变动、联系方式更新等信息，确保“一户一档”数据精准鲜活，为精准服务打下坚实基础。

二、巧解邻里纠纷，守护社区和谐

面对下水道堵塞、管道漏水、噪音扰民等“急难愁盼”问题，网格长化身“调解员”，通过实地查看、多方协调，成功化解90%以上矛盾。复杂问题联动职能部门协同处置，真正做到“矛盾不升级，服务不缺位”。

三、分级精准管控，筑牢平安防线

对精神障碍患者、刑满释放人员等重点群体实行分级动态管理：高风险对象“两周一家访”，低风险对象“每月一联系”，建立“一人一档”跟踪机制，确保关怀到位、管控有效。

四、暖心帮扶特殊群体，传递民生温度

针对独居老人、残疾人等群体，网格长定期走访慰问，协助申请低保、临时救助及适老化改造补贴，代办养老认证等业务，用“跑腿服务”换来群众的“暖心笑容”。

五、拧紧“安全阀”，守护万家平安

网格长全面开展安全隐患排查整治，重点检查液化气使用安全，普及燃气泄漏应急知识；高频巡查商铺消防设施，确保器材配备齐全、隐患及时整改；同步推进楼院安全治理，清理楼道杂物、拆除飞线充电，并常态化开展反诈禁毒宣传，全力打造安全有序的社区环境。

下一步，同德巷社区将持续深化网格化管理，以“民呼我应”的担当，织密民生服务网，共建平安幸福家园！

(一网格 胡英洁）