11月23日上午，金泉路社区1969片区网格服务站里，传来阵阵笑声。永和家园居民郜师傅将写有“关爱老人温暖人心，为民排忧情深似海 ”的锦旗送到了网格长茹玉芳手中，对网格工作人员表示感谢。

10月下旬，疫情防控正是最忙碌的阶段。郜师傅因意外碰伤了腿，出行不便，家人也不在身边，情急之下他打通了茹书记的电话求助。茹书记在接到郜师傅求助电话的第一时间便受到了他的着急。茹书记用温和的语言耐心与他交流，安抚他的情绪，得知他的需求后，主动上门为他送菜、代购代办、联系采样人员上门为他做核酸，并每天询问他的生活情况。“这几天茹书记和网格工作人员一直耐心地帮助我。今天我的腿好了，第一件事就是来看望我们的网格长们，表示感谢！”郜师傅激动地说。

一面锦旗，不只代表群众的感谢，更是对社区工作的鞭策。金泉路社区将更加细心周到地为群众做好服务，继续踏踏实实为群众办实事、解难题，争当群众心中的一面旗，争做居民心中的贴心人。

供稿单位：金泉路社区

供稿人：马婷