汉唐街北社区辖区的富祥花园暖气管网由于年久失修、生锈腐朽、长期脱管、破损经常滋水、进回水阀门漏水、水压不足、暖气不热……各种供暖问题屡见不鲜，困扰居民。

三九寒冬，对于北方城市来说供暖是最大的民生保障。今年，酒泉昌恒新能源热力有限公司接手辖区供热工作以来，坚持“以人民为中心”的服务理念，将社会利益放在首位，克服种种困难，投资300多万元，调入6台大型挖掘机械，从兰州聘请40多名专业技术工人，加班加点，连续奋战15天，免费为富祥花园9栋楼的二级管网、楼道管网、通往居民家中的管网和进出水阀门进行全面更换、维修和保温，积极履行社会责任，确保安全、平稳、优质供暖，有效地满足了小区居民的供热需求，让社区居民群众能够温暖过冬。汉唐街北社区代表全体工作人员、辖区居民向酒泉昌恒新能源热力有限公司送上锦旗，感谢他们为社区的辛苦付出和大力支持。

富祥花园居民代表王德邦说：“昌恒热力公司冒风雪、抗严寒，克服天寒地冻，想群众之所想，急群众之所急，工人们夜以继日，加班加点，不辞辛苦在寒冷冰水中更换管网，不惜一切代价，保障了居民的正常供暖。”

“冬天有暖气，在家可以穿的轻松点。”“家里有老人，以前最怕过冬天了,现在有了暖气，不用遭罪了。”“昌恒热力的服务很到位，点个赞。”现场多位居民纷纷诉说昌恒热力公司供暖之后的好处，并对昌恒热力公司的贴心服务表示高度认可，此外，富祥花园居民代表将写有“心系业主 排忧解难 管网改造 寒冬保暖”的锦旗送到酒泉昌恒新能源热力有限公司，以表达感谢之情。

在后续的供暖工作中，昌恒热力公司采取各种有效措施，不惜成本保供暖。截至目前，昌恒热力公司供热工作有条不紊地进行，为下一个寒冬的正常供暖打下坚实的基础。酒泉昌恒新能源热力有限公司承诺，只要供暖出现问题，热力维修人员会以最快的速度前去检修，用实际行动保障居民的供暖需要，努力实现供热运行智能化、供热管理精细化、供热服务规范化。