中国甘肃在线嘉峪关讯 为深入贯彻落实国家优化生育政策决策部署，促进人口长期均衡发展，切实把育儿补贴这项民生实事办实办好、办出成效，嘉峪关市钢城街道大众社区坚持以人民为中心的发展思想，紧扣“精准服务、直达快享”工作目标，主动作为、多措并举、精准发力，全力推动育儿补贴政策宣传到位、办理到位、落实到位，不断把民生红利转化为群众实实在在的获得感、幸福感与安全感。

“砺能+真赋能” 筑牢履职“基本功”

育儿补贴政策事关千家万户切身利益，是优化生育支持、夯实民生保障的重要举措。社区始终把强化业务能力、提升服务水平作为政策落实的首要前提，第一时间组织计生专干参加全市、街道专题培训，围绕申报条件、办理流程、材料规范等关键内容深学细悟、精准把握，全面熟练政策要求与系统操作流程，确保工作人员人人懂政策、个个精业务、事事能落实。同时，聚焦便民服务实效，进一步规范“甘快办”APP及支付宝、微信小程序申报操作流程，不断完善政策咨询、材料初审、信息录入、进度跟踪等全流程服务，切实以精细化服务保障政策落地见效。网格员主动深入小区楼栋、居民家中，面向育龄家庭和新生儿家庭开展面对面政策宣讲，用通俗易懂的语言细致解读政策要点，为有需求的家庭提供全程指导与帮办代办服务，以过硬业务本领筑牢政策落实坚实根基。

“宣传+全覆盖” 架起惠民“连心桥”

为切实提升政策知晓率与群众参与度，社区充分发挥网格化治理优势，构建线上线下协同发力、全方位多层次覆盖的宣传格局。线上依托居民微信群、社区公众号等载体，及时推送政策解读、申领指南和热点问题解答，让居民足不出户即可清晰掌握补贴对象、办理流程及发放方式。线下组织社区工作人员、网格员扎实开展“敲门行动”，逐户走访摸排、上门宣讲政策，面对面回应群众关切，手把手指导申报操作，切实做到不漏一户、不落一人。通过多形式、广角度、高频次的宣传引导，有效打通政策落地“最后一公里”，确保育儿补贴政策家喻户晓、应知尽知、应报尽报。

“数字+优流程” 跑出服务“加速度”

在育儿补贴审核办理工作中，社区坚持“规范高效、便民利民”工作原则，立足基层实际，严格按照统一流程做好申请受理、信息核对、材料初审等工作，主动引导群众通过线上渠道提交申请，进一步提升办事效率，努力实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，充分兼顾上班族、异地居住人员、外出务工家庭等群体办事需求，不断优化线下服务方式，灵活提供延时服务、预约办理、帮办代办等服务。对材料不全、信息需完善的申请事项，工作人员第一时间与群众对接联系，细致做好解释指导，严格执行即收即审、快审快转工作机制，确保补贴审核环节精准高效、规范有序。截至目前，社区已累计审核育儿补贴申请166人次，切实保障补贴资金及时、准确、足额发放到位，让惠民政策红利快速直达群众手中。

“匠心+强保障” 谱写民生“幸福曲”

社区坚持在落实补贴政策基础上不断延伸服务链条，积极整合辖区幼儿园、社工站、医疗机构等多方资源，着力构建“补贴+服务+保障”三位一体的多元育儿支持体系。通过常态化开展亲子早教、育儿知识讲座、婴幼儿照护技能培训等惠民活动，在有效减轻家庭经济压力的同时，持续提升家庭科学育儿能力与照护水平。社区严格执行“申请—审核—公示—发放”闭环管理机制，定期公示补贴发放情况，主动接受居民群众监督，联合相关部门开展专项核查，切实守护民生资金安全，确保每一笔补贴都用在实处、惠及于民。

民生无小事，枝叶总关情。今后，钢城街道大众社区将继续以高度的责任感和务实的工作作风，持续优化服务流程、加快审核办理进度、健全长效保障机制，用心用情把各项惠民政策落到细处、落到实处，以实实在在的工作成效守护家庭幸福、护航儿童健康成长，为推动人口高质量发展、建设和谐幸福社区注入更加强劲的民生温度与服务力量。

投稿单位：钢城街道大众社区服务中心

初审：肖莉（服务中心副主任）

复审：齐祥（社区党委副书记）

终审：凌晨（社区党委书记）

撰稿人：罗暇（卫生健康专干）