中国甘肃在线嘉峪关讯 2022年3月31日中午11:55左右，一位女士急急忙忙到四0四加油站求援，当班员工赶忙询问，原来王女士驾驶的车辆在距离该站2公里处熄火，经过路司机帮忙查看，发现车辆燃油耗尽，无法正常启，王女士通过电话咨询找到了四0四加油站，希望加油站给予帮助。

加油员第一时间将具体情况上报站经理，经过核实身份，进行散装油合规登记后，现场打取30元散装汽油，用便民油桶将油品送至了顾客停车的地点，为其车辆进行加注。王女士握着员工的手连声道谢：“真是太感谢你们了,没想到中石油的加油站还有送油救援的服务，以后加油就找你们了，非常感谢！”

加油站的服务，多种多样，送油救援这样亲情化服务不仅拉近了加油站与客户的距离，给予客户更多的温暖与关怀，更是将机遇客户变为固定客户，即解决了客户的燃眉之急，又提升中国石油品牌形象。

作者：朱红霞