10月28日晚上，一位中年男子匆匆忙忙走进双泉加油站营业厅：“你好，有没有拖车绳，借我用一下。”正在值班的站经理孙丽存听到后，从办公室出来：“实在抱歉师傅，拖车绳没有，请问您的车出故障了吗？”司机师傅答道：“我们的救护车在隔离宾馆门口没油了，想找个拖车绳把车拖到加油站上来。”孙丽存听后答到：“师傅，您别着急，我们可以为您提供送油服务，请您稍等。”孙丽存拿出便民油桶，加满汽油，开着自己车随师傅将汽油送至车辆抛锚地点，随后将汽油加入救护车油箱。师傅激动地连声道谢,“太感谢你们啦，疫情当前，特殊时期，你们还愿意给我们送油！”“不用感谢，特殊时期，你们医护工作者不顾危险，奋战在防疫一线，能帮到你们，也是为疫情防控助力，是我们义不容辞应该做的”孙丽存边说边盖好油箱盖，挥手向司机师傅道别。

加油站作为服务窗口，不论任何时候不仅要牢记用心服务，永不止步的服务宗旨，也要履行好企业的社会责任，用热情真诚的态度服务好每一位客户，打造良好的企业形象。

供稿：双泉加油（气）站    孙丽存

核稿：高世峰