2002年5月17日，陈春芳在福建省大田县某银行办了活期储蓄存折，存入8000元。2014年3月份，她翻找物品时发现存折，但三年来，取钱的事让这位八旬老太费了不少周折——兰州这边银行称系统升级无法查找，福建则称钱已被取走，那么钱去哪了？1月10日上午，老人向兰州晨报新闻热线96555反映了此事。

　　13年前存8000元存款不翼而飞

　　陈春芳女士今年80多岁，是一名退休医生。2002年，她被福建省大田县一家医院聘请坐诊。2002年5月17日，老人为自己办了一张某银行的活期储蓄存折。当时老人分两次存入6000元和2000元。由于手头不缺钱花，加之后来从福建搬到兰州，老人竟忘记了还有这个存折。

　　2014年春节后，老人在家里收拾家务时，从杂物中发现了这个存折，发现上面还有8000元存款，这才想起这是自己当年存的“私房钱”。于是跑到某银行取款，但被告知系统升级，兰州这边无法取款，让老人到原开户行去取。随后，老人的女儿委托朋友带着老人的身份证及存折到福建大田某银行网点去取钱，却被告知钱早已在兰州被取走。

　　当女儿将朋友转告的这个消息告诉老人时，老人非常纳闷，存折和密码一直自己保管，钱被谁取走的？老人随即到兰州的该银行网点咨询，但被告知同样的答复——系统升级，要本人到原开户行去查询。

　　老人求助本报帮忙查询原委

　　1月10日，老人在朋友的指点下，拨打了兰州晨报热线求助此事。记者在老人家见到了这张存折，发现上面没有显示钱被取走的流水记录，上面显示活期储蓄8000元。随后，记者来到某银行铁路局一家营业网点咨询，工作人员得知情况帮助记者查询，但输入账号发现无法显示这个账号。“已经跨了一级分行，还是建议到原开户行去查询。”工作人员介绍，不仅跨了分行，且银行系统也已升级。

　　随后，记者根据存折上面的电话号码拨打咨询，福建省大田县某银行大田支行接电话的女工作人员告诉记者，这种情况最好本人带身份证和存折到柜台咨询，电话中无法说清。

　　10日下午，老人的女儿给记者打来电话，证实她此前都不知道母亲还有这个存折，家里人根本不会取走这笔钱的，况且存折和密码一直是老人保管着。希望通过媒体帮忙，能为老人取出这笔钱，以了心愿。　兰州晨报首席记者 张学江