中国甘肃在线讯 甘肃省应急管理厅认真贯彻落实习近平总书记关于提高用网治网水平的重要论述，积极探索有效触达更多社会公众、广泛传播安全防灾声音的最优路径，把利用政务新媒体组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众作为应急管理信息公开工作的着力点，下功夫打造应急管理“微矩阵”，充分发挥微信平台“时间即时性、内容丰富性、参与互动型”的优势，在普及应急安全常识、发布灾害信息预警、防范应对灾害事故方面发挥了集群化、协同化矩阵效应，有效利用“微矩阵”助力“大应急”。

一、用好“微”资源，构建纵联横拓的应急信息公开微矩阵。一是搭建微信公众号矩阵。采用多层级管理构架，搭建以“甘肃应急”微信公众号为龙头，各市州、县区应急管理微信公众号为支撑，反映灵敏、响应迅速的全省应急管理微信智慧矩阵，通过直链的形式“一键连接”72个省市县三级应急管理微信公众号。对纳入矩阵的微信公众号进行24小时监测，动态分析矩阵成员信息发布数、阅读量、点赞数、粉丝数等基础数据，生成传播指数和实时动态榜单，激励督促各新媒体账号努力创作优质内容，提高账号吸引力和粉丝关注度。目前，应急管理智慧矩阵总体关注量达30余万人，日均更新信息102篇，篇均阅读量1053人次，头条阅读量近22万人次。二是建设微信群矩阵。督促省市县三级分行业建立覆盖党政主管领导、行业监管部门、企业负责人及管理人员的微信群；所有乡镇（街道）、村（社）均建立应急管理微信群并推动覆盖一线农户；规模以上企业分车间、班组建立微信宣传群并推动覆盖一线职工。目前，全省累计建立应急管理工作微信群6.8万余个。

二、做好“微”传播，做强普及全民的应急公开微平台。一是充分发挥集群效应。将重大理论政策宣传、气象灾害预警、应急避险常识普及、自救互救技能科普等重点信息一键分发至矩阵各账号后台，便于管理员直接进行编辑和快速分发，形成矩阵式传播的聚合效应。二是丰富信息内容和形式。与省委宣传部、省政府信息公开办、应急管理部新闻宣传司等单位建立信息对接机制，与市州应急管理部门、厅属机关处室建立信息报送机制，打通信息渠道。积极探索采用视频、H5、动漫、互动游戏等民众喜爱的新媒体形式，实现内容从可读到可视，语言从生涩到通俗，提升公众阅读体验，增强传播力和渗透力。微信智慧矩阵推出的《小安小宁说应急》系列微动漫科普视频，围绕防灾减灾救灾、应急救援、安全生产、森林草原防火等内容，以最直白、最易懂的方式进行刊播，获得社会公众较多的关注度、美誉度，连续三年在全国、全省动漫微视频作品展播中获一等奖2次、二等奖4次。三是强化宣传发动作用。在历年全国应急安全知识网络竞赛活动中，依托微信矩阵广泛开展推广宣传发动，每天在微信公众号和微信矩阵群推送答题链接，发动社会公众答题，营造出人人学习、人人参与的浓厚氛围，连续五年在全国32个省市自治区竞赛排名中位列前四。

三、抓好“微”沟通，畅通便民服务的安全宣传新渠道。一是拉近“微距离”深度交流答疑解惑。省市县应急管理厅（局）长、安全生产专家、业务处（科）室负责人和专业人员全部加入各级微信群，线上时时交流，及时了解基层一线实情，掌握第一手资料，帮助解答基层干部群众的疑难问题，解决基层实际困难。二是通过“微矩阵”发布应急管理预警信息。减少预警信息发送层级，为基层一线防范事故灾难提供信息“快递”，在应对处置灾害事故、筑牢安全生产群防群治堤坝、预防和减少生产安全事故发生方面起到了基础性保障作用。2022年，全省各类生产安全事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失同比分别下降12.37%、17.74%、23.65%和0.76%，灾害损失比近五年均值下降20.3%。