西部商报讯(记者李东朝)在茶楼办理了一张价值5000元的消费卡，没想到，茶楼改名换了老板，消费卡消费没了去处……昨日，陈女士手持“心香”茶楼一张价值5000元的消费卡称只消费了两次便无处消费，记者采访发现，“心香”茶楼所在地已开起了“龙井”茶楼，而“龙井”茶楼负责人称该消费卡是前茶楼老板办理的，无权协调解决。

　　7月24日下午5时许，陈女士向本报投诉称，去年7月，她在农民巷西北宾馆大门口附近的“心香”茶楼办了一张价值5000元的卡，只消费了两次，还剩3000元左右。今年7月中旬，再去消费时，原先的茶楼所在地已开起了“龙井”茶楼，老板也换人了，才知道茶楼转让了。按照陈女士的指引，记者来到农民巷西北宾馆门口附近的“龙井”茶楼，茶楼前台服务人员告诉记者，他们的茶楼是今年五六月从前面的“龙井”店老板手里转让过来的，原来的“心香”消费卡无法消费。

　　按照陈女士提供的消费卡显示，VIP客户，卡号为No.80295，卡面上的标识为“心香”茶楼。对于消费者陈女士手里数千元的消费卡如何处置的问题，“龙井”茶楼自称负责人的张女士称，该消费卡属于“心香”茶楼办理，“龙井”茶楼无法消费，也无权协调处理。如果要联系原来的“心香”茶楼老板，等她和前面的“龙井”老板联系后，再向记者反馈信息。