

中国甘肃在线泾川讯(记者 刘峰)干净整洁的就医环境、明亮通透的诊疗大厅、崭新齐全的医疗设施、贴心细致的便民服务……今年以来,泾川县城市社区卫生服务中心全面完成环境升级改造和服务提质工程,整体就医面貌焕然一新。在新任院长履职带领下,中心持续深化紧密型县域医共体建设,常态化推行县级医院专家每日坐诊制度,泾川县人民医院、县中医院多学科骨干主任、高级职称专家轮流驻点接诊,陇西卫健系统优质医疗力量联动支持,让辖区居民在家门口,就能享受到环境优、服务好、技术精、专家常驻的高质量基层医疗服务,真正实现“小病不出社区、康复就在家门口”。
环境提档升级 就医面貌焕然一新
走进焕然一新的城市社区卫生服务中心,整体布局规整有序,墙面、地面、诊室全部翻新升级,候诊区宽敞明亮,诊疗区干净整洁,功能分区清晰明确,整体环境卫生干净通透、温馨舒适。
今年以来,中心聚焦群众就医体验痛点,城市社区卫生服务中心全面推进基础设施升级、诊疗环境改造、医疗设备更新,对门诊诊室、中医康复区、公共卫生服务区、候诊大厅进行全方位提质改造。升级改造后,科室布局更加合理、配套设施更加齐全、就医流程更加顺畅,各类诊疗设备、康复器械全部更新换代,就医舒适度、整洁度、规范度大幅提升,彻底改变了以往基层医疗机构老旧简陋的印象,给群众带来全新的就医体验。
“现在的社区中心大变样,环境干净亮堂、整整齐齐,设施都是新的,进来看病心里特别踏实!”经常前来复诊的辖区居民张阿姨由衷点赞。

专家常驻坐诊 县级名医天天在岗
为彻底解决城区居民“看专家难、看病排队久、康复奔波累”的就医难题,城市社区卫生服务中心主动对接县域医共体牵头单位,打破短期义诊模式,实行县级高级职称专家每日常态化驻点坐诊,让县级优质医疗资源下沉落地、常驻社区。
日常坐诊专家阵容强大、专科齐全,涵盖多学科骨干名医:泾川县人民医院中医多学科康复诊疗中心副主任、中医骨伤科副主任医师张义敏,呼吸内科兼重症医学科主任、呼吸内科主任医师张志刚,消化内科主任、中医内科副主任医师胡亚军,泾川县中医医院中医多学科主任、中西医结合内科副主任医师袁锋,老年医学科主任、中医内科副主任医师王金存,消化内科(风湿免疫科)主任、中医内科主任医师吕玉秀等专家轮流排班、每日坐诊,进一步夯实基层诊疗保障力量,实现群众在家门口就能看主任专家、看高级职称名医。
每天清晨,专家诊室准时开诊,前来就诊、复查、咨询调理的居民有序等候。下沉专家细致问诊查体、研判病情、解读检查报告、优化用药方案、指导康复锻炼,对待老年慢病患者耐心细致、讲解通俗易懂,切实把县级医院的诊疗标准和服务温度带到基层一线。
“以前看专科专家,必须早早去县医院抢号、排队大半天。现在大医院主任天天来社区坐诊,离家近、不用等、看得细,区域医疗联动保障到位,真是太方便我们老年人了!”常年患有慢性病的辖区居民王大爷感触颇深。

中医特色凸显 康养服务温暖民心
浓郁艾香充盈诊室,针灸、推拿、艾灸、理疗有序开展,全新升级的中医康复服务区,成为辖区群众慢病调理、疼痛康复、养生固本的首选阵地。
依托多名省市县级中医、中西医结合专家常驻优势,中心常态化开展中医把脉辨证、中药饮片调理、针灸推拿、艾灸拔罐、经络康复等特色服务,精准治疗颈肩腰腿痛、风湿骨病、老年体虚、失眠多梦、胃肠疾病、风湿免疫类慢病等常见问题,技术专业、疗效扎实、群众口碑极佳。
“我常年腰腿疼痛、风湿毛病多,跑大医院理疗太麻烦。现在社区环境好、设备新,中医专家天天在岗,扎针、推拿几次效果就很明显,在家门口调理既省心又省钱。”正在接受中医康复治疗的居民李先生满意地说道。

精细暖心服务 公卫守护健康零距离
硬件提质换新貌,软件提优暖人心。今年,该中心在不断优化就医环境、更新医疗设施的同时,全面细化服务举措、规范服务流程、提升服务质量,全体医护人员秉持耐心、细心、贴心的服务理念,主动做好引导就诊、答疑解惑、随访跟踪等便民服务,全力打通基层就医便民“最后一公里”。
中心坚持基本医疗与公共卫生服务深度融合,依托县级专家常态化下沉优势,扎实开展老年人健康管理、慢病随访、体检报告解读、妇幼保健、季节性疾病防控等工作。下沉专家结合季节发病特点,面对面为群众普及呼吸疾病、消化慢病、骨关节病、老年病预防养生知识,引导居民树立“早预防、早调理、早治疗”的科学健康理念,持续筑牢辖区公共卫生健康屏障。
传帮带促提升 基层诊疗能力提档升级
专家下沉,服务群众、赋能基层双向受益。各位下沉主任、高级职称专家在日常坐诊接诊的同时,坚持以坐代教、以诊带学,通过典型病例分析、专科诊疗思路讲解、实操技术示范,常态化开展业务带教,手把手提升中心医护人员专科诊疗、慢病管理、中医康复服务能力。
通过长期常态化传帮带教,中心整体诊疗规范化、专业化水平持续提升,同时依托医共体双向转诊绿色通道,实现疑难病症快速上转、康复患者有序下转,构建起分级诊疗、上下联动、高效便捷的基层医疗服务新格局。
崭新环境展现全新风貌,优质服务护航群众健康。在新一届领导班子的团结带领下,泾川县城市社区卫生服务中心环境更美、设施更全、服务更优、名医常驻、技术更强,从硬件改造提质到软件服务升级,从短期义诊到每日专家坐诊,叠加泾川卫健区域医疗协同助力,全方位提升了辖区群众就医获得感、幸福感、安全感。
泾川县城市社区卫生服务中心负责人表示,社区服务中心将持续巩固环境改造成果,持续优化服务流程、细化服务举措,常态化做实县级多学科名医下沉坐诊惠民机制,深化与泾川卫健系统医疗协作交流,持续做强中医康复特色、补齐服务短板、提升诊疗品质,以更优美的就医环境、更专业的医疗技术、更温情的便民服务,全力守护城区居民全生命周期身心健康,持续擦亮基层医疗惠民品牌。
记者感言
走进泾川县城市社区卫生服务中心,让人倍感温暖的,不只是焕然一新的就医环境、迭代升级的医疗设备,更是基层医疗实实在在的惠民蜕变。曾经百姓看专家需远赴县医院、排队久候、奔波劳碌,如今多学科名医常驻坐诊、中医康养服务贴心到位、公卫健康服务精准落地。优质医疗资源下沉扎根、传帮带提升医技、暖心服务直击民生痛点,让就医更省心、康养更安心,用有温度的基层医疗守护着千家万户的身心健康。

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