中国甘肃在线崇信讯 乍暖还寒时节，一辆辆列车穿行于铜城峡的漫山桃花之间，驶向春意渐浓的崇信大地。河畔桃花次第绽放，粉黛满枝，与整洁有序的街巷、温馨宜居的城乡风貌相映成画。春风拂面，花香满城，文明新风伴着春日暖阳浸润人心。近年来，崇信县坚持创城为民、创城惠民，以精细治理破题、以民生实事落脚，用实实在在的变化，书写着文明城市建设的温暖答卷。

“随手拍”变身“监督岗” 全民共治开新局

“刚上传的乱堆乱放问题，两个小时就有人来清理了，这个平台太实用了！”3月中旬，市民王先生通过“文明崇信·随手拍”小程序上传了县城某小区门口杂物堆积的照片，次日便收到了社区工作人员的整改反馈与感谢电话。

这一创新机制是崇信县打通基层治理“神经末梢”的关键举措。平台面向全体市民开放，涵盖市容环境、基础设施破损、不文明行为、占道经营等四大类18项场景，实现了“随手拍、马上办、回头看”。截至目前，平台累计受理群众诉求920余件，平均办结时长控制在4小时内，办结率与满意度双双超98%。

针对老城区背街小巷杂物乱堆、墙面小广告等顽疾，平台设立“环境整治专席”。3月上旬，平台连续收到多条关于农贸市场周边巷道卫生的举报。县环卫中心接到派单后，立即组织保洁队开展“拉网式”清理，清运垃圾12吨，喷涂小广告300余处，并协调商户划定“规范经营点”。如今，这条曾经脏乱差的小巷已变身“示范巷”，成为居民散步休闲的好去处。

精准补短板 民生实事见实效

文明创建不是“形象工程”，而是解决群众急难愁盼的“民心工程”。崇信县聚焦停车难、出行难、设施老等突出问题，精准施策，让城市功能更完善、生活更便利。

过去，县城中心商圈“一位难求”，车辆乱停乱放现象严重。今年初，崇信县通过实地勘测，利用闲置边角地、废弃厂房新建3处公共停车场，新增机动车泊位1500个，并在主次干道优化施划1200余个临时停车泊位。同时，上线“智慧停车”系统，支持线上缴费、空位查询。一位车主感慨：“现在出门办事，停车从容多了，心情也舒畅！”

志愿服务“零距离” 文明新风润心田

在文明创建的浪潮中，“志愿红”是崇信最温暖的底色。全县组建“银发护巷”“巾帼先锋”“青年志愿”等队伍120余支，注册志愿者达5000余人，他们穿梭在社区、乡村、学校，开展形式多样的志愿服务。

针对老旧小区物业管理薄弱、居民生活不便的问题，西街社区探索“社区+物业+志愿者”模式。志愿者定期上门为独居老人代购物资、代缴水电费，协助物业维护公共设施，组织邻里节、百家宴等活动。曾经关系疏远的邻里，在一次次互帮互助中变得亲如一家，小区的文明氛围愈发浓厚。

从铜城峡驶出的春天列车一路向前，崇信的文明创建同样步履铿锵、一路生花。从“要我创”到“我要创”，从“单向管理”到“全民共治”，崇信县正以一个个鲜活事例、一项项扎实举措，把文明的种子播撒在城乡每一寸土地。春光会流转，桃花会零落，但根植于民心的文明之花，必将在这片热土上常开不败、历久弥香。

（中共崇信县委宣传部  张蕾）