今年以来，东南街街道解放路社区充分发挥党组织“轴心”作用，整合资源、凝聚力量，强化社区社会治理，完善服务功能，积极响应“一社区一品牌，一网格一特色”的品牌创立要求，结合网格实际，携手同建舒心、安心、聚心、暖心、怡心“五心网格”，使居民群众获得感更强、幸福感更高、安全感更足。

建舒心家园，和美“一家院”。第一网格管理的糖厂家属院、冶金五队家属院、啤酒厂家属院都属老旧楼院，基础设施陈旧，楼梯墙面陈旧剥落，电线管道老化，暖气不热、下水不通、居住环境差等问题突出，严重影响居民的生活质量。今年，社区积极争取将糖厂家属院列入老旧楼院改造项目，通过老旧小区改造项目，开展院内电力、通讯等管线规范工程、暖气改造、外墙保温、墙体粉刷、单元门禁安装、路面铺设等基础工程，使楼院旧貌换新颜，改善了居民居住环境。在日常网格巡查中，网格长们认真细致走访，排查隐患，及时反馈，督促整改。同时，还以悬挂标语横幅、利用网格微信群等方式积极向楼院居民宣传各类安全知识，提高了居民的安全防范意识，切实保障了广大居民群众的生命财产安全，获得了居民的一致点赞。针对楼院老人多、退休职工多、困难居民多的现状，网格长积极动员辖区有特长的退休职工组建了新时代红歌演唱团，目前参与人员达50人，今年积极动员辖区单位、志愿者开展健康义诊、文艺演出、爱心理发等志愿服务活动10场次，走访慰问困难居民60人次，用实际行动解决居民的困难，全面提升网格的服务水平，构建了和美宜居的“舒心家园”。

建安心家园，和谐“一家人”。第二网格管辖的航天家园小区军人多、军属多、退休干部多，今年在推行网格长制工作以来，第二网格依托”航天军旅人”党建品牌，积极争取航天家园10号楼560㎡打造了“航天军旅人实践中心”，设置了党员活动区、居民活动中心、科普体验中心、关爱工作室、社会组织工作室、老杨调解室、图书阅览室等多个功能室，为辖区居民提供了一个集科普、健身、阅读、棋牌娱乐为一体的公共活动场地。网格充分发挥军人军属多的优势，在实践中心设立了航天科技展区，购置了具有标志性的航天模型和军事器械模型，制作了宇航员宣传展板，定期邀请小区的军人担当讲解员，向居民和青少年介绍航天模型，讲述航天故事，弘扬航天精神。针对小区居民和物业矛盾多发的问题，网格充分发挥“老杨调解室”的作用，在社区资深调解员的带领下，网格长们不断学习调解知识与调解方法，研读一些基本的法律知识，遇到困难及时向驻点政法干警和公益律师请教，主动化解各类矛盾纠纷。同时，网格还充分利用“有问有答”“驻点政法干警进网格”等活动，邀请政法干警现场普法，解决居民问题；召开业委会、物业公司、业主代表召开联席会议，倾听居民心声，化解居民与物业的矛盾；举办“情暖中秋”等特色活动，弘扬传统美德，倡导邻里互助。今年以来召开联席会议5场次，举办特色活动8场次，化解小区各类矛盾30余起，真正促进了小区的和谐稳定，构建起了邻里和谐的安心家园。

建聚心家园，和聚“一家清”。第三网格春泰苑、格林小镇楼院以开展党建主题活动为抓手，将党组织建设与网格长制服务管理深度融合，创建“党建+网格”服务品牌，协调落实480㎡的网格活动阵地，设置便民服务大厅、党建活动室、妇女之家、居民活动室等功能室，将辖区党群、干群紧紧凝聚在一起，扭成“一股绳”、合成“一张网”。网格充分利用五一、端午、中秋、重阳等重大传统节日，采取经典诵读、文化娱乐、体育健身等不同主题开展节日文化活动，在共度佳节的同时进一步营造关爱互助、文明和谐氛围。同时，网格内大力弘扬孝老敬老为基础的家风建设，引导和推动辖区居民高度重视家风建设，通过“最美家庭”“好婆婆”“好媳妇”评选、“一封家书”征文、“我的家风故事”党史宣讲等一系列活动的开展，向辖区居民传递了正确的价值理念，努力把好传统带入到新征程，好风气弘扬在新时代，在辖区内营造孝老敬亲、和美融洽、风清气正的好家风文化氛围。

建暖心家园，和暖“一家亲”。第四网格春景苑、高铁景园小区以农村拆迁户和农民工人群为主，农忙时在农村，闲暇时来居住。为更好的服务好网格内居民，网格长在走访入户、信息采集的同时，及时亮明网格长公示牌，方便居民群众办事、反映问题，让居民时刻感受到社区服务的贴心和便利。“平时有需要我都直接联系我们网格长闫静，她从来都不嫌我烦，多亏了她帮我办理医保，不然我腿脚不好，每次出门都是煎熬，真像我的亲姑娘一样亲！”残疾老人崔奶奶说道。同时，网格成立以党员为主的志愿者队伍，定期开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工及关爱残障人士等一系列志愿服务活动，全面点亮社区困难居民的“微心愿”，为辖区老年人免费提供理发缝纫、代购生活物品、亲情聊天等暖心服务，用网格“看得见 摸得着”的暖心服务，营造楼院和暖“一家亲”。

建怡心家园，和乐“一家心”。第五网格碧桂园、乔林庭院小区属新建小区，居民正在陆续入住当中，为更好的满足居民的文化需求，深入挖掘辖区院落文化，打造“文明”、“信诺”、“睦邻”等主题小区，充分利用新兴小区环境优美，设施新颖优势，厚植小区文化氛围，营造互助友爱、温馨和谐的邻里关系。第五网格及时与小区物业协调联系，积极在小区内设置垃圾分类亭、文化广场、文化长廊、特色宣传栏等文化氛围浓厚的场所和设施，帮助居民在潜移默化中养成科学文明的生活方式，营造互助友爱、温馨和谐的邻里关系。同时，全面升级小区技防监控设备，充分发挥网格长、安保员、“红袖章”人员经常性开展治安巡逻、安全宣讲等联防活动，对小区社会治安、车辆乱停、飞线充电、杂物乱堆等违规情况实施联管联治，使得小区“我为人人， 人人为我”和乐“一家心”的工作局面初步形成。

解放路社区通过建设“五心网格”，打通了社区服务群众的“最后一公里”，也点亮了社区党建引领基层社会治理服务创新品牌，“党建+网格”模式共同凝心聚力，绘就出辖区国泰民安、欣欣向荣的美好民生画卷。

（供稿人：解放路社区马燕）