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定西市漳县殪虎桥镇探索建立“5+4+X”矛盾纠纷排查化解工作法

时间:2023-03-31 16:12:10来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

中国甘肃在线漳县讯 为进一步建立权责明晰的矛盾纠纷排查化解工作机制,切实解决推诿扯皮、时效不高、上访缠访等问题,定西市漳县殪虎桥探索建立了5+4+X”工作法,即:在矛盾纠纷排查化解中,坚持党委统筹总揽,充分利用镇综治中心、司法所、派出所、村委会、网格员5支队伍,闭环运用“排查+调处+监督+回访+X的保障措施切实提高调处成功率,让矛盾纠纷化解在一线、解决在基层,全力打通服务群众“最后一公里”。

——常态化开展排查,做到底数清。及时掌握全镇精神病障碍患者、吸毒人员、社区矫正人员、刑满释放人员、重点上访人员等特殊重点人群思想、生活、精神动态,对在日常接访、入户访谈等工作中发现的苗头性、倾向性的问题线索,及时提醒网格员进行监管,对发现的矛盾纠纷,第一时间逐级上报备案。

——高质量精准调处,提高时效性。因案施策,按照排查的矛盾纠纷类型,认真进行研判分析,对突发的或者一般矛盾纠纷由网格员进行调解;对短期内无法调解的由村委会按照包片责任,进行入户调解和宣传教育;对村级层面未调处成功的,及时报告镇综治中心,由综治中心牵头组织司法所、村委会、网格员、派出所等力量,进行三方集中调处;对集中调处未解决的,且有可能导致发生命案或者重大经济损失的,及时上报镇党委、镇政府,由镇党委统筹县、镇、村三级力量或组织社会力量进行综合调处;对以上仍未解决的引导其通过司法部门进行解决,并跟踪掌握事态进展,防止越级上访、舆情命案发生。

——全过程动态监督,提高调处率。镇综治中心通过定期工作提醒、同期数据对比等方式,督促各村认真做好矛盾纠纷排摸工作通过组织各单位调处、召集召开联席会议等方式,研判重点问题线索、通报调处情况,积极参与并统筹调解工作;对已调处化解的典型案例,及时总结工作经验不足,通过“以案说法”,进行通报宣传。

——闭环式跟踪回访,提升满意度。调解结束后,镇综治中心统筹协调相关人员定期开展上门回访,了解掌握当事人及家庭前后变化,敦促达成调解和解的双方或多方,按照调解协商结果,兑现各自责任义务,并对调处满意度进行现场民意调查,确保小纠纷早解决、大纠纷及时解决。

——X:开展形式多样的为民助民活动。对因矛盾纠纷导致生活困难的,通过临时救助、纳入低保、申请助学贷款、发放救助物资等方式进行社会救助;对调处后仍需要司法解决的,协调提供法律援助。同时,有针对性地开展法制宣传和文明教育,通过集中宣讲、“一对一”普法宣讲辅导,评选平安家庭示范户等方式开展正反面宣传,对性质恶劣造成社会不良影响的,通过红黑榜公布。

今年以来,殪虎桥镇完善制定了《殪虎桥镇矛盾纠纷排查调处联动机制》,建立健全了《议事会制度》信访制度《联席会议制度》等多项制度,全镇共排摸各类矛盾纠纷98起,各类矛盾纠纷调处成功率达95%以上,先后运用5+4+X”工作法调处疑难矛盾纠纷12,取得初步成效。

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