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定西市漳县武当乡社情民意解民忧 基层治理显身手

时间:2023-03-18 22:48:28来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

中国甘肃在线漳县讯 “民有所想、我有所谋,民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”,倾听民声、体察民情,是正确决策的基础,也是为政者起码的责任。近年来,定西市漳县武当乡依托委员工作站,广泛收集社情民意信息,有针对性地为群众解决问题,持续探索“网格员+社情民意”、“接访日+社情民意”等工作机制,闯出了一条基层社会治理新路子。“全科网格+社情民意”提升社会治理水平。

积极整合现有党建、综治、民政、防疫、消防、应急等各类网格,全面推进“全科网格+社情民意”建设,全面提升基层社会治理水平。充分发挥网格员信息采集“小蜜蜂”的作用,通过入户排查等方式全面收集网格内人、物、事、组织等基本信息,全面掌握网格情况,做到提户知人、提人知事、提事知情,全面收集社情民意,着力解决人民群众的所需所盼,切实提升人民群众的满意度。社情民意“接访日”架起群众“连心桥”。建立社情民意“接访日”工作机制,通过定期开展社情民意“接访日”活动,加强与群众的面对面对话。

对于当时就能办理的事项,通过联系业务人员,及时衔接现场办理;对于当时不能办理,但属于乡镇职责范围内的事项,属于哪个站所的或者哪个村的,按照交办程序进行交办;对于需要县级各部门协助办理的,详细记录群众需求和意见建议,整理撰写社情民意信息,衔接县级部门办理;对于群众意见不统一、具体办理措施尚需商议的事项,按照“六步”议事程序及时组织开展议题调研、协商议事,力求达到思想共识;对于不符合政策的要求和建议,接访人耐心的讲解国家政策,纾解群众心中的困惑,做到群众带着疑惑来、满怀愉快的心情去。社情民意“大走访”实现沟通“零距离”。

结合“三抓三促”行动开展,在抓执行促落实上持续下功夫,以群众的满意度和幸福感为出发点和落脚点,将“我为群众办实事”活动引向深入,持续开展“社情民意大走访”活动。在工作中问计群众、求教群众,吃透社情民意,改进工作作风,实现干部联系群众零距离接触、点对点服务、全方位覆盖。全面收集社情民意,真正做到解民忧、纾民困、暖民心,以实实在在的工作成效取信于民、赢得群众的理解和支持,提升群众幸福感、满意度。武当乡今年以来,共收集到群众反映的问题65个,目前已办结63个,办结率达96.9%,回复率、回访率达100%,已办理事项的满意度和基本满意度达到了100%。(汪飞舟)

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