8月起，我省将开展电信行业价格专项检查

推动电信企业提速降费

　　西部商报讯(记者熊园 实习生杨明芬)昨日，记者从省发改委获悉，为规范电信行业价格行为，维护电信市场价格秩序，切实保护消费者的合法权益，促进电信市场公平、公开和合法竞争，推动电信企业进一步提速降费，提升服务水平。近日，省发改委下发了《关于加强电信行业市场价格行为监管的通知》(以下简称《通知》)，从8月起，将在全省范围内开展为期4个月的电信行业价格专项检查，重点对象是电信行业所有运营商、服务商和销售商。

　　重点检查十大违法行为

　　此次专项检查将重点查处10大价格违法问题，主要包括:销售通信产品和提供通信服务时虚假宣传，夸大优惠、误导性价格标示、隐瞒或淡化价格附加条件等利用虚假的或使人误解的标价形式或者价格手段，诱骗消费者与其进行交易的价格欺诈行为；相互串通、操纵市场价格的行为；未经用户申请或者确认，擅自给用户开通电信业务等强制服务、强行收费的行为；不按照规定提供服务而收费的行为；滥用市场支配地位，以不公平的高价销售通信产品和提供通信服务的行为以及在价格之外附加不合理费用的行为；强制或限制用户选择其指定业务或资费方案的行为；提供相同电信服务时，对具有同等交易条件的同类用户实行价格歧视的行为；违反规定以保证金、抵押金等形式变相收费，或者以其他方式变相收取押金、保证金等价格违法行为；违反明码标价规定及电信服务价格公示有关规定的行为；消费者投诉举报的价格行为；法律、法规、规章禁止的其他价格违法行为。

　　推动电信企业落实国务院提速降费意见

　　《通知》中还要求，各级价格主管部门要创新电信市场监管方式和方法，提升监管能力和水平，充分运用检查、调查、提醒、告诫、约谈、媒体监督等各种行之有效的措施手段，监督、引导和推动电信企业落实国务院进一步提速降费、提升服务水平的意见，指导经营者把握好自主定价应当遵循的原则和规范，自觉维护电信行业市场价格秩序，开展公平合法有序的市场竞争，提网速、降资费，让利于民。

　　此外，各级价格主管部门还要加强电信行业市场价格的日常监督，充分运用宣传、抽查、服务等方式，督促经营者按规定落实电信服务明码标价和收费公示制度，鼓励经营者实行明码实价，帮助经营者规范电信价格行为。要落实网格化监管制度，加大巡查力度，实现巡查常态化。明码标价和收费公示巡查要覆盖全部电信运营场所，要监督全部电信商品和服务经营场所的各种标价方式均标示“12358”价格举报电话。要尝试建立“12358”价格举报信息系统与电信运营企业客服投诉电话系统的常态化联络机制，探索价格投诉举报的快速处理方式。要督促电信企业落实“收费误差，双倍返还”制度。