据西部商报报道 (记者 张宇 通讯员 胡芸) 2015年7月10日，消费者马先生打电话投诉称，自己在城关区东岗东路一洗浴中心办理了会员储值卡，对方注明每次只可使用充值金额的80%。后使用该洗浴中心抵用券395元进行消费时，该洗浴中心又称不可使用此类抵用。消费者马先生认为不合理，向工商部门进行了投诉。

　　城关区工商行政管理局拱副工商所接到此投诉后，立即安排执法人员前往该洗浴中心了解情况。了解到详细的情况后，拱副工商所执法人员对双方进行调解。最终，该洗浴中心为消费者马先生退还了消费卡里所剩的余额，又赠送马先生一些免费的洗浴券，消费者马先生表示满意。