中国甘肃在线兰州讯 商铺是市场经济的微小单元，也是电信网络诈骗的易受侵害群体。为切实筑牢辖区商铺反诈防线，提升经营者识诈、防诈、反诈意识和能力，近日，兰州市城关区雁南街道南河社区联合辖区派出所精准发力，专项开展“反诈护航进商铺，平安经营筑防线”主题宣传活动，将反诈知识送到经营一线，守护好商户的“钱袋子”。

精准摸排全覆盖，反诈宣传无死角。活动前期，社区工作人员与派出所民警提前梳理辖区商铺台账，针对沿街商铺、农贸市场摊位、小型超市、餐饮门店、五金建材店等不同类型经营场所的特点，制定差异化宣传方案。宣传小队分成3组，逐户开展“敲门式”宣传，确保不漏一户、不留死角。每走进一家商铺，首先向经营者表明来意，结合近期辖区及周边商铺遭遇电信诈骗的高发态势，说明此次专项反诈宣传的必要性。“老板，最近咱们周边有好几家商铺都栽在了‘虚假订单’上，损失少则几千，多则几万，今天过来就是给您讲讲怎么防范这些骗局。”民警的开场白直戳经营者痛点，迅速引发关注。随后，工作人员向经营者递上《防范电信诈骗手册》《商铺常见诈骗类型警示卡》，并张贴反诈宣传海报，让商铺显眼位置成为“反诈宣传岗”。

签订承诺强责任，筑牢思想防护墙。为强化经营者的反诈主体责任，宣传小队组织各商铺经营者签订《防范电信诈骗承诺书》。承诺书明确了经营者在日常经营中需履行的反诈义务，包括主动学习反诈知识、警惕各类涉诈陷阱、提醒员工及顾客防范诈骗、发现涉诈线索及时举报等内容。在签订现场，民警逐字逐句为经营者解读承诺书条款：“这份承诺书不是形式，而是一份责任。大家在经营中多一份警惕，就能少一份损失。便利店老板王女士在签订承诺书后表示：“签订承诺书让我更有紧迫感了，以后做生意会多留个心眼，不仅自己要防骗，也会提醒店里的员工和来消费的顾客注意防范。”此次活动共签订《防范电信诈骗承诺书》50余份，通过“签字践诺”的形式，让反诈意识深植经营者心中。

案例剖析敲警钟，精准解读避陷阱。为让反诈宣传更具针对性和说服力，宣传小队精心挑选了近年来发生在周边地区、与商铺经营密切相关的典型诈骗案例，用“接地气”的语言为经营者开展“沉浸式”案例剖析。针对“冒充供货商催款诈骗”“刷单返利诈骗”“虚假商户入驻诈骗”等常见骗局，逐一剖析作案手法和防范要点。比如提醒商铺员工警惕“刷单返利”陷阱，告知“刷单本身就是违法行为，骗子往往以‘小额返利’引诱受害者投入大额资金，最后卷款跑路”；针对网店经营者，提醒其警惕“冒充平台客服”以“订单异常”“商品违规”等名义要求转账解冻的骗局。在讲解过程中，经营者们认真倾听，不时点头回应，还有不少人拿出手机记录案例要点，现场互动氛围浓厚。

实操指导解难题，护航平安助经营。为切实提升经营者的反诈实操能力，宣传小队在案例讲解后，开展了互动答疑和实操指导环节。针对经营者们提出的“如何核实陌生客户身份”“收到可疑链接该怎么办”“发现被骗后如何维权”等问题，工作人员都一一耐心解答，并给出具体的应对建议。

“我之前收到过一个陌生电话，说我店铺的营业执照信息有误，需要缴纳罚款，还让我点击他发来的链接进行操作，这是不是诈骗啊？”一家餐馆老板李师傅问道。民警立即回应：“这肯定是典型的冒充公检法及行政部门的诈骗！正规部门不会通过电话要求直接转账罚款，也不会让当事人点击陌生链接。遇到这种情况，首先要挂掉电话，然后通过官方渠道核实信息，比如拨打市场监管部门的官方热线，或者到政务服务中心窗口咨询，千万不要点击陌生链接，更不要轻易转账。”随后，民警还现场教李师傅下载安装了“国家反诈中心APP”，讲解了APP的诈骗预警、举报线索、反诈知识学习等功能的使用方法，并提醒他开启来电预警功能，有效拦截涉诈来电。

此次专项反诈宣传活动，精准对接商铺经营者的反诈需求，通过“全覆盖宣传+责任承诺+案例警示+实操指导”的形式，让反诈知识走进每一家商铺，有效提升了辖区商铺经营者的识诈、防诈能力。下一步，南河社区将联合高新派出所持续深化反诈宣传工作，定期开展反诈“回头看”活动，及时了解商铺的反诈需求，更新宣传内容和形式，同时利用社区微信群、宣传栏等平台，持续推送反诈知识和典型案例，形成“线上+线下”联动的反诈宣传格局，切实守护好辖区商户的财产安全，为辖区经济发展营造安全、稳定的环境。