中国甘肃在线嘉峪关讯 4月10日中午11时40分左右，明珠加油站的电话铃声响起，站经理刘春娟接起电话，电话那头便传来着急的声音：“你好，是加油站吗？我的车在祁牧乳业的门口，刚开了没1公里就抛锚了，才发现我的油表坏了，没有及时加油导致车子抛锚了，你能不能帮我送点油，孩子马上放学，我着急接孩子。”刘春娟听到客户的求助，迅速记下了客户信息、停车的位置、所需油品和联系方式，并安抚顾客：“不要着急，请您稍等一下，我很快就为您送到。”随即用便民油桶加注了50元92#汽油给何先生送去。

当刘春娟驾车将油品送到车辆抛锚点后，何先生连连道谢，他说：“中石油到底是个大企业，员工素质好，服务热情专业又认真，今天幸亏有你们帮助我，要不然我都不知道怎么办呢。”刘春娟笑着回应：“您太客气了，这都是我们应该做的，开车出门在外都有可能遇到难事，今天就算您给其他中石油加油站打求助电话，他们都会像我们一样给您及时送来的。”何先生竖起大拇指夸赞道：“好样的！”

作为一线工作的中国石油员工，每天会遇到很多顾客，每当为顾客解决了困难，员工们都倍感温暖和自豪，他们用实际行动，让宝石花绽放的更加绚丽多彩。

供稿：明珠加油站 刘春娟