中国甘肃在线岷县讯 “七旬刘翁一通电话，干部星夜叩门；昔日办事四处碰壁，如今开口便有回响——岷县申都乡的民生密码，藏在这套由乡党委以党建为引领创新推出的‘四单’解法里！”这是近日在申都乡流传的顺口溜，道出了乡亲们的真切感受。

群众点单：叩开“话匣子” 民生需求“全收集”

从前的申都乡，乡亲们有苦如鲠在喉，干部们办事茫无头绪，恰似“隔山买牛”——摸不着虚实。为破此局，乡党委以党建为引领巧架“连心桥”，把每月十五定为“板凳议事日”。暮色里，干部们提着茶罐坐热老乡的炕头，把拉家常变成“民意听诊会”，围炉夜话间，家长里短、急难愁盼都成了“桌上菜”。正如郑板桥“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”所言，干部们用“土办法”打开了群众的“话匣子”。申都乡龙泉村刘奶奶总挂心独居儿子的安全，想装烟感报警器的话刚在“板凳会”落音，次日妇联主任便带着设备“踏月而来”；马营村屈大叔家洋芋地水渠堵塞，这等“火烧眉毛”的急事，当天就被列为“紧急单”。半年间，10多件群众需求从“沉默的角落”浮出水面，那些曾经“石沉大海”的心声，如今成了撬动治理的“金杠杆”。

网格化接单：织密“连心网” 诉求响应“零时差”

过去遇事“你推我搡”，常闹“三个和尚没水喝”的尴尬。如今在乡党委统筹引领下，申都乡织就“1+10+N”网格化接单网络：1个乡级中枢统筹派单，10个村网格随时“接单”，N个网格员和志愿队抢着“搭手”。正如清代郑板桥“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”所喻，诉求分类如“按图索骥”，派单流程似“行云流水”，更有“接单时效榜”悬在案头，一般事项3小时“应声起”，复杂问题12小时“对上线”。青土村养殖户急寻牛疫苗，畜牧站技术员翻山越岭“星夜兼程”送上门；申都村孩童想补习课程，文明实践站“捷足先登”，转眼联系乡里大学生志愿者开课。数据最是实在：响应时间从3天缩至6小时，解决效率提升七成，老乡直夸“这速度比五月的麦黄还快！”

服务抓单：拧紧“责任链” 民生承诺“全落地”

接单不是“终点站”，办好才是“试金石”。乡党委立下“铁规矩”：责任“一竿子插到底”，进度“限时交卷”——简单事3天“见真章”，复杂事15天“报进展”。正如陆游“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”所勉，干部们“扎进泥里”，把办公室搬到田埂上、院坝里。沙地村通村公路破败坑洼，乡村两级干部在工地“守了十日星与月”，提前五天修通5公里便民路；后家村留守老人盼团圆，党支部联合妇联、志愿者“搭起团圆宴”，乡医免费体检暖了心窝。包大爷摸着新砌的院墙感慨：“前儿漏雨，干部们冒雨赶来，衣裳透得能拧出水，这心热得比灶膛里的火还旺！”今年办结10余件实事，98.6%获群众“点赞”，群众的“老大难”彻底“拔了根”。

组织晒单：亮晒“成绩单” 治理效能“看得见”

干得咋样？群众“打分”最透亮。在乡党委指导下，每月初五，10个村的公示栏成了“民生晴雨表”：谁接的单、办得咋样、群众咋说，都“晒”得明明白白。正如《尚书》所云“民惟邦本，本固邦宁”，申都村广场器材坏了半月无人问，公示后乡亲“齐上手”，一周修“崭崭新”；龙泉村灌溉井修好，老乡在公示栏留言“干部真用心，浇地不用愁”，让干部“心里甜得像喝了蜜”。3期晒单下来，17条建议“变身”10项新举措，干群心贴心，越走越亲。

从“办事跑断腿”到“诉求有回响”，从“干部单打”到“干群共为”，申都乡党委以党建引领创新推出的“四单”模式，不仅是民生服务的“加速键”，更是基层治理的“破题器 ”，推动基层治理从“政府端菜”向“群众点菜”转变，从“单向管理”向“双向互动”升级。您的一桩心事，就是干部的一份责任；您的一声诉求，就是发展的一个方向。申都乡的好日子，正因为这党建引领下的“四单”模式，让干部群众心往一处想、劲往一处使，共同绘就着乡村振兴的幸福画卷。