2020年2月21日14时起，甘肃省委省政府将全省新冠肺炎疫情防控应急响应级别由由一级响应调整为三级响应，一时间，企业复工复产被提上紧急日程。为确保疫情防控和经济建设两手抓、两不误，华池县市场监管局认真落实各项决策部署和工作安排，进一步强化责任落实，加强服务和监管，在全力做好疫情防控的前提下，助力企业平稳复工、有序复工、安全复工。

    积极引导，消除疑虑恐慌。县市场监管局充分发挥市场监管部门职能作用，全面摸排已复工和准备复工的市场主体情况，加强与企业联系、沟通，及时将复工复产各项要求传达给企业，主动了解企业复工计划和准备情况，积极帮助企业解决复工和生产运营中出现的困难和问题，消除企业在复工复产工作中的疑虑和恐慌，引导企业坚持把疫情防控作为企业复工复产的第一前提，综合考虑防疫条件、防控能力和企业生产生活，确保复工复产安全有保障。

    严格要求，规范疫情防控。按照“外防输入、内防扩散”的要求，引导企业强化社会责任感，督促企业落实好防控责任，签订疫情防控承诺书，严格执行“十落实”承诺，严格依法经营，加强自律，做到明码标价、诚信经营、保证质量，切实维护市场秩序和消费者合法权益。

    为企业提供相关专业指导，加强人员培训，要求企业严格进行消毒、人员登记和体温测量，安排员工进行分餐，操作间实行定期消毒，从业人员做好个人防护，日常采用自然通风、排风扇等抽气装置等方式加强室内空气流动，对接触较多的桌面、门把手、水龙头等公用物品和部位及时进行消毒，按照需求合理采购食品原料，严防食品安全事故。

    在餐饮单位集中、人流密集地区，重点检查餐饮单位从业人员每日体温监测、返程店员居家隔离及到店顾客实时测温等情况，实地查看相关要求落实情况，进一步明确餐饮单位的主体责任并告知疫情防控最新要求。在商场入口处设有体温监测台对每名进入的顾客进行体温监测，有效保障到店顾客体温正常。同时加大对外来人员登记排查，必须经过两周隔离期才允许上岗。

    有序复工网上办，绿色通道“不打烊”。县市场监管局通过微信公众号、政务服务网进行宣传，积极引导群众登记注册向全程上网办、“不见面”审批方式转变,全力保障疫情防控和行政服务办理两不误。通过提供24小时电话咨询服务、远程视频“面对面”指导，由专人负责及时有效解答企业注册登记相关问题。疫情期间，通过电话解答咨询30余次，进行远程视频“面对面”“零距离”指导服务4户次。

    及时启动疫情防控期间绿色通道快速办理机制，凡油田企业、县上招商引资重点项目企业注册登记一律进入“绿色通道”办理，专人专办，及时指导、全程帮办，优化审批流程，最大程度降低企业办事时间，确保企业在最短时间内投产投营，助力华池经济快速、平稳发展。截至目前，通过绿色通道已办理4户。

    加强监管执法，确保疫情不反弹。为着力优化疫情防控期间营商环境，县市场监管局继续保持高压打击态势，加大巡查力度与频次，严禁农贸市场、集贸市场、超市、活禽专卖店进行活禽交易和宰杀以及野生动物交易活动。督促餐饮行业企业落实主体责任，加强夜间巡查，所有餐饮服务单位配备电子体温测量仪，对就餐人员进行体温检测与登记，要求禁止各类承办宴席和群体性聚餐。督促各网络餐饮外卖平台进一步强化主体责任，加强食品安全管理，加强送餐人员防护和送餐工具消毒管理，倡导人员无接触送餐。开展疫情防控期间市场价格执法检查，对全县商超、药品经营企业、交易市场进行重点监测，加强对防疫用品市场价格监管，维护防疫用品市场价格秩序。严厉打击疫情期间哄抬物价、囤积居奇、制售假冒伪劣等违法行为，对捏造、散布涨价信息，囤积居奇、串通涨价、扰乱市场价格秩序以及其他价格违法行为，依法从严从重从快查处，稳定市场物价，保障消费安全。压缩12315平台受理办结时限，做到即时受理、即时转办，即时调查、即时反馈，确保消费者维权通道畅通无阻、高效运行。自新冠肺炎疫情发生以来，共处理投诉4件，举报9件，检查市场主体346户次，发现问题11个，立案查处2个，下达责令整改通知书24份。

    目前，全县各行各业逐渐复工复产，复工复产率达37%，市场主体信心企稳向好，复工复产积极性较高，经济运行平稳有序。