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突出中医特色 全心全意为患者服务 一一临夏回族自治州康乐县中医院为民服务纪实

时间:2021-08-06 18:36:03来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

中国甘肃在线康乐讯 据甘肃科技报记者任稼祥 政虹 妮妮报道 近年来,对于为缓解看病难,减轻医疗社会压力和患者病痛做出了重大贡献的临夏回族自治州康乐县中医院来说,是极不平凡的几年。坐在记者对面,沉稳、机警、智慧,具有儒将风度,在当地及周边地区具有强大影响力和崇高威望的康乐县中医院院长高小平说起医院艰辛而又披荆斩棘、波澜壮阔的发展,如数家珍。该院在县委县政府的正确领导下,在县卫健局及有关业务部门的指导下,在全县各族人民的信任与支持下,全院医务人员奋力拼搏,始终把推广中医适宜技术、发展中医药事业、突出中医特色和全心全意为患者服务作为医院的发展理念,急为政府、社会、患者所急,想为政府、社会、患者所想,各项工作取得显著成果。

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特色医‍疗 患者赞誉

他们坚持规范经营、依法经营,拒绝小病大治、大处方,积极实行分级诊疗,降药比、降转外、降次均费,严控借证看病、挂床看病、搭车开药等不良行为,为医保政策健康安全运行发挥了重要的作用。

仅去年,共计接诊问诊患者 46795人次;其中中医中药门诊13933人次。门诊慢病报销 14859人次,城镇职工慢病报销1427人次。收治住院患者7887人次,其中建档立卡户及六类人群5819人次。

一年来,全院累计做蜡疗37715人次;隔物灸3651人次;电按摩10403人次,艾灸24433人次;针灸28637人次;推拿按摩1096人次;定向治疗22021人次;塌1365人次;中药熏洗12536人次;红光8796人次;耳诊5994人次;拔罐2862人次;中药饮片应用12045人次,用药40150付;中医药应用率65%;中医适宜技术应用占总住院患者的68%;全院药占比26%;中医中药及各类适宜技术已在全院推广,全院各临床科室学中医、用中医的氛围已经形成。每个临床科(室)设置中医适宜技术治疗室,大力开展中医药特色、中医适宜技术的应用;在同安区中医院三位专家耐心、认真的带教下,已开展中医适宜技术培训班1292人次;临床治疗1012人次,查房13210人次,开展新技术4项。80%的住院患者使用中药及中医适宜技术,促进了中医药事业的发展。同时,他们还新建了治未病室、微生物实验室。

2020年6月,该院被州中医中药产业发展专项行动计划协调推进工作领导小组办公室授予“全州中医药工作先进集体”。2020年,该院根据州卫健委〔2020〕73号文件精神,承担了15个乡(镇)、152个村的乡村医生中医适宜技术培训班共5期,培训合格中医适宜技术骨干223人。为省建院大学生体检3000多人,为全县15个乡镇退伍军人重点优抚对象500多人进行了免费体检。他们充分发挥中医特色优势,受到社会和广大患者的高度赞誉。

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科室亮点 闪闪发光‍

内儿科在全体医务人员的努力下,共接诊门诊患者6172 人次,住院患者1878人次,收治急危重患者100余人,抢救成功率达90%。小儿的诊治水平有了一定的提高。小儿头皮针扎针受到患者家属的好评。医护人员努力学习业务知识,严格执行护理三查八对制度;医办实行三级查房制度、首诊负责制,不流形式、不浮于表面,使内儿科的同志们在工作上形成了严谨认真、扎实的作风。

医技科积极进取,树立和坚持正确的人生观、价值观,吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态,做到早上班、迟下班,不迟到、不早退、不串岗、无医疗差错。2020年检验科新增加4000P化学发光仪一台。检验科共检查血常规11300人次,生化11800 人次,血凝7630人次,免疫检查11200人次。彩超室新增加便携式彩超机一台,在全科人员的努力工作下,完成彩超患者检查16092 人次,心脏、胃彩超 452 人次,体检800余人,对临床科室的诊断和治疗提供了有力的依据。

影像中心的白衣天使们边工作边学习,利用自学、专家指导、临床实践,使CT、核磁的影像效果有了明显的提高。科室管理、诊断流程有新的起色,全年接诊核磁患者4013人次,CT患者3449人次,DR室的同志们勤学苦练,急患者所急,服务态度好,拍片快捷,全年共计拍片13200张。

康复科的全体医务人员兢兢业业,认真学习业务知识,不断提高成人康复、小儿康复的治疗水平和老年人管理护理水平。成人康复主要治疗脑梗塞、脑出血后遗症,脑外伤后遗症、脊髓灰质炎、脊髓炎、骨折术后、运动神经元病变、帕金森、骨质关节置换术后、膝关节置换术后、产后盆骨恢复、关节畸形等疾病;小儿康复科主要治疗脑性瘫痪、骨折术后、脑出血、臂丛神经损伤、自闭症、格林巴利综合征、脊髓炎等疾病。康复科在突出中医药特色、中医适宜技术针灸治疗在临床的应用上为全院做出了榜样,不吃药不打针,利用纯中药,中医适宜技术治疗常见病、多发病,把药占比降到10%以下,中医药中医适宜技术使用率达到90%以上,突出体现了中医院的中医药优势,极大的带动了中医药事业的发展。共完成中医适宜技术8273例,其中蜡疗448例,塌渍317例,中医定向透药疗法2617例,耳穴埋豆360例,中药熏洗261例,隔物灸169例,红光照射4101例。

老年病科自4月份开科以来,科室在科主任洪院长的带领及科室人员的共同努力下,门诊人数达2387人次,去年出院人数达690人次,院内会诊次数逐步提高;中医适宜技术使用率95%以上;中医中药使用,蜡疗3341次,踏渍280次;隔物灸364次;中药熏洗1629次;耳穴位1189次,中医定向630次,艾灸包227次;针灸治疗人数6841余人次;拔罐2985人次;电按摩2572人次;人工手法983人次,放血疗法110人次,艾灸1791人次,生物反馈治疗198人次,另外中医定向治疗、耳穴压丸、艾灸煲、穴贴敷、中药制剂外敷等多项治疗手段。开展三九贴及三伏贴治疗,接待了周边地区281人次;全科室坚持每月例行学习制度,学习了《类风湿性关节炎诊疗诊疗规范》、《腰椎间盘脱出诊疗规范》、《脑梗塞诊疗规范》、《颈椎病诊疗规范》等,提高了老年病科的诊疗水平及疾病治愈率。

骨外科的白衣天使们勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,各项工作有了新的起色。在工作中他们始终坚持踏踏实实做人、认认真真做事,以病人为中心,以医疗质量为核心,疗效是硬道理的宗旨,树立廉洁行医、爱心行医,科室实施个性化医疗、人性化服务,在科室骨干调走之后,在外聘专家和同安区帮扶专家的帮助指导下,骨外科各项工作有了新的起色,完成了该县首例腰椎骨折经皮穿刺骨水泥成型术 、胫腓骨骨折闭合复位锁定钢板内固定术等,填补了该院的空白。在同安区洪院长等三位专家手把手指导下,科室大夫的阅片、诊断和治疗能力有了很大的提高,特别是在针灸理疗、小针刀、艾灸、腰椎牵引、颈椎牵引、微波治疗等方面有了很大的提高。中医适宜技术大幅度推广,降低了医疗费用,减少了病人的经济负担。仅去年全年收治住院患者1332 人次,手术142例,每一例手术都顺利完成、治愈出院,科室工作取得了可喜的成绩。

内一科、急诊科的天使们坚强中伴随着充实、忙碌中伴随着坚强、团结中伴随着喜悦,他们不怕苦不怕累,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,一年来无重大医疗事故发生。内一科、急诊科共计全年收治住院患者2909人次,全年医护人员配合120指挥中心出车220次,。急诊科的医护人员经过近几年多次的急救培训和参与急救,使得急救水平有了很大的提高,做到了人人能急救、人人能自救。有急救危重病人和突发事件,县上重大活动安排急救执

行任务时随叫随到,及时出现在病人身旁。积极配合参加医院义诊和大型体检任务,自觉执行医院的各项规章制度,执行一站式服务的惠民政策,工作中急事急办,快捷安全的工作理念,带头推广中医适宜技术,和患者交朋友,使患者的认可度和信任度逐年增长,起到了先锋带头作用。

一年来,妇产科的医护人员在科主任的带领下,严格执行医疗管理规章制度,规范医疗文书的书写,各种规章制度上墙,科室资料完整,对孕产妇妊娠危险分级管理,五色预警管理。收治住院患者595人次,各种手术289例,新生儿疾病筛查80例,实行孕产妇全程管理责任制。去年门诊孕产妇孕期保健检查690例,住院分娩76例,无医疗事故发生。在妇科患者的治疗中,运用了该院特色的中医适宜技术,效果明显,受到了广大患者的好评。

药械科更是团结协作、求真务实、精益求精,紧紧围绕医院的中心工作和临床需求,做好药品储存、看护,月巡检记录完整。不断完善药品的供应、采购、调整,完善工作流程,提高工作效率。对所购进药品认真查对批号、效期、数量,按标准整齐陈列,做到出入一致、账物一致,对毒、麻、精神药品进行专人专柜、双人双锁并专账。中药房、库房的医管人员对中草药的养护也是尽心尽责,防尘、防霉、防鼠、防污染、防蛀虫,门诊药房、住院药房、库房及时购进补充患者们所需的药品,确保患者用药的连续性,确保全院药品、耗材各项物品的正常供应。

财务科、办公室、党建办、病案室、医保办、门诊收费、慢病报销处、供应室、保洁、安保等机关后勤人员,始终坚守在工作的第一线,兢兢业业、勤俭持家,坚持服务、效率、和谐、廉洁、自律的理念,坚持收支两条线,及时准确地办理门诊收费、住院收费、门诊慢病报销、住院报销、城镇职工医保住院报销、门诊医保刷卡及各项财务报表的编制与上报工作。医保办的人员负责全院出入院手续及医保报销工作,医院作为惠民政策的实施者,医保中心人员积极执行党的好政策,在工作中对待患者热情、细心、耐心,认真负责,累计报销城乡居民出院手续 7890人次,“一站式结算”中医疗救助5247人次;保险公司大病报664人次,把党的温暖真真切切地送到了广大老百姓的手中。门诊慢病和职工慢病报销是一项复杂而琐碎的工作,只有2名工作人员,但全年累计报销 16286人次,住院处收费只有2名工作人员,共为8346名患者及时准确办理了入院手续,没有一例精准扶贫户先交钱后看病的现象发生。门诊收费的2名同志坚守工作岗位,发挥了窗口单位脚勤、手勤、嘴勤的要求,没有发生纠纷;保洁工作是重中之重,一年来下苦功使得保洁工作取得了明显的成效。安安人员在人少、工作量大的情况下任劳任怨、不辞辛苦,全年无事件发生,确保了各项工作正常运行。

医院全体医护人员为了患者康复,为了医疗事业的发展默默奉献,辛勤工作,涌现了一批先进个人和集体。骨外科、康复科等被评为先进科室,内儿科被评为年度创新科室,聂翠翠、王博等19名同志评选为先进个人。

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新的征程 新的起点‍

党的医疗事业天地广阔,任重道远!未来,更是提升自己、发展壮大自己的绝佳时机。康乐县中医院将在习近平总书记新时代中国特色社会主义思想指引下,在县委、县政府的领导下,在卫健局的关心支持下,以崭新的精神风貌,以朝气蓬勃的干劲,把中医院办成老百姓更加信任放心的好医院。进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制,建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,以让病人满意这一根本理念生根开花,落到实处。

进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。

医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,就必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。他们下一步的工作重心依然放在中医专科建设和中医专科特色建设上,完成针灸理疗科重点专科,高血压、糖尿病专科的申报工作。

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培养人才,提高核心竞争力‍

人是生产力中最有决定意义的力量。医院通过近几年“派出去、引进来”的思路,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。为了人才队伍的强大,他们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。

医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是任何时候都不可忽视的系统工程。他们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为康乐县名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。

以人为本 全面提高员工综合素质‍

高小平院长语重心长地说,医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的医疗队伍。

感恩党、听党话、跟党走,加大医院各项工作的迅猛推进,尊重医学科学,遵守法律法规,不断提高医疗技术与服务水平,把医院打造成让父老乡亲所信赖、广大患者所放心的现代化优秀医院。

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